В Серпухове мужчине отказались отдать тело матери, погибшей от коронавируса, пока он не заплатит 25 000 рублей за специальную обработку трупа от вирусов. О том, что в моргах появился такой новый вид «услуг», стало известно из соцсетей.
«Это условия эпидрежима, а не наша прихоть»
«Ничего не сделаешь (с этой „услугой“), — пишет Ирина. — Мой муж умер 5 февраля, увезли в морг, там выставили счет более 30 000 рублей. Без оплаты тело не выдавали».
С такой же проблемой столкнулся и Михаил. «Разводить панику не стоит. У всех так. Тела выдают только после обработки или в закрытом гробу. Мой знакомый, он депутат, отца так хоронил», — написал в комментариях мужчина.
С таким новым видом «сервиса» в моргах столкнулись не только жители Подмосковья. В Сыктывкаре мужчине также отказались выдать тело умершей родственницы без платы за дополнительную обработку. Разговор с патологоанатомом мужчина записал на видео.
«Все умершие с ковидной инфекцией начиная с июля выдаются только в закрытом гробу, — отвечает ему мужчина в белом халате. — ...Родственник умершего не имеет права даже в свой гроб перекладывать... Это условия эпидрежима, а не наша прихоть».
Оппонент по словесной дуэли, который, видимо, пришел разобраться, почему ему не отдают тело родственницы, спрашивает: «А если у меня нет денег на оплату специальной обработки?» Мужчина в белом халате парирует: «Любая работа оплачивается».
В итоге за обработку тела мужчина заплатил патологоанатомическому бюро 4 400 рублей, еще в 600 рублей обошлась услуга «Укладка тела в гроб».
Мимо кассы
Эпоха коронавируса внесла изменения в ритуал погребения, причем во всех регионах совершенно разные. В одних родным запрещают близко подходить к гробу. В других — даже не дают взглянуть на тело.
При этом в рекомендациях Роспотребнадзора «Об обращении с трупами в контексте COVID-19» сказано, что «на сегодняшний день нет никаких свидетельств того, что люди заразились от контакта с телами».
Формально документ не запрещает родным участвовать в церемонии прощания. Практика хоронить тела в закрытых гробах началась с рекомендаций Минздрава. В последней версии документа требование о закрытых гробах исчезло. Пока ритуальные агентства брали мзду за обещание открыть гроб во время церемонии прощания, свой способ обогащения зародился и в стенах морга.
«Да, сейчас есть такая „услуга“, — рассказал АиФ.ru на условиях анонимности санитар в волгоградском морге. — Но все эти деньги проходят „мимо кассы“, ничего не зафиксировано в официальном прайсе или других документах».
Зачастую в моргах списывают требование о «специальной обработке» на особые распоряжения Роспотребнадзора. Но на самом деле это всего лишь отговорка.
«Роспотребнадзор не регулирует деятельность моргов в части выполнения норм морали и этики, — ответили АиФ.ru в ведомстве. — Санитарные правила устанавливают требования к помещениям, приспособленным для обеспечения деятельности моргов. Согласно закону „О защите прав потребителей“, при оказании платных услуг должны быть прейскурант и договор, в котором прописываются все услуги и их стоимость».
За счет бюджета
Если вы столкнулись с подобной ситуацией и с вас требуют деньги за «специфическую обработку», юристы советуют сразу обратиться с заявлением в прокуратуру и Минздрав.
«В подобной ситуации любые угрозы не выдать тело умершего, требования дополнительных оплат с родственников незаконны, — говорит юрист Константин Ерохин. — Несмотря на это, ритуальные учреждения включают подобные услуги в свой прейскурант и апеллируют к этому. Так, еще в 2020 году было выявлено несколько подобных случаев, которые пресекла прокуратура, а Минздрав по выявленным фактам провел проверку деятельности подшефных учреждений».
По словам Константина Ерохина, подобный случай был в Коми. Там республиканская прокуратура установила, что патологоанатомическое бюро должно производить дополнительные дезинфекционные действия, однако они обязаны осуществляться исключительно за счет средств бюджета субъекта РФ.
«Родственникам в сложившейся ситуации я предлагаю незамедлительно обращаться в местные органы Минздрава и прокуратуры, а также в обязательном порядке требовать взыскания морального ущерба с недобросовестных компаний ритуального сектора», — считает Константин Ерохин.
«Отсутствие полноценного правового и правоприменительного регулирования деликатной темы погребального бизнеса дает возможность недобросовестным лицам обогащаться за счет людей, оказавшихся в тяжелой ситуации, — говорит юрист Дмитрий Чернокальцев. — Морги задерживают выдачу тел умерших родственникам, которые отказываются заключать договор с „правильным похоронным агентством“. Навязывают дополнительные „услуги“ вроде обработки тел умерших от ковида. Словом, проявляют немыслимую фантазию в вытягивании денежных средств с безутешных родственников. Часто морги вымогают оплату за те услуги, которые должны предоставляться бесплатно, пользуясь юридической неграмотностью и тяжелой ситуацией близких покойного».
Юрист отмечает: вымогание денежных средств за дополнительную дезинфекционную обработку тел умерших от ковида и отказ выдать тело без неё незаконны. Действия людей, которые навязывают такую услугу, могут содержать признаки состава преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ («Мошенничество»).
В соответствии с Федеральным законом «О погребении и похоронном деле», государство гарантирует право на достойные похороны. В том числе выдачу документов, необходимых для погребения умершего, в течение суток с момента установления причины смерти, а также выдачу тела умершего по требованию супруга, близких родственников или иных родственников.
«Услуги, указанные в перечне, оказываются специализированными организациями, — говорит эксперт. — Они созданы местными муниципальными органами. Расходы на оказание таких услуг покрываются за счет средств муниципального образования и Пенсионного фонда. Однако данная сфера не урегулирована в должной мере, и, как следствие, это порождает недобросовестность и коррупцию со стороны специализированных организаций (моргов)».
