Как наказать интернет-мошенников?
Заказали по интернету в компании ООО Med-sell тест на коронавирус с экспресс-доставкой. На сайте написано, что «в связи с пандемией просьба сразу перевести деньги на счёт». Перевели, но товар не получили. На звонки и по почте эти мошенники не отвечают. Что делать?
Отвечает председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП) Дмитрий Янин:
— К сожалению, перечисление со счёта физического лица на счёт другого физлица отозвать через банк практически невозможно. Единстенный способ защиты — это обратиться в полицию. В этом случае следует подготовить заявление от своего имени, указать контактные данные, описать суть произошедших событий и приложить копии документов, которые у вас есть по этому заказу. Заявление нужно отправить, если можете установить местонахождение ответчика, — то по его адресу, если нет — то подавать в отдел полиции по месту жительства.
