Только за 2023 год мошенники украли у россиян более 19 млрд рублей. Ежедневно по всей стране преступники совершают около 8 млн попыток телефонных разводов на деньги. И часть из них, к сожалению, оказывается успешна. И одно дело — самостоятельный перевод своих средств на чужой счет, и совсем другое — оформление кредитов, о которых «заемщик» может даже не знать. Доказать потом свою непричастность порой бывает совсем непросто, и выплачивать чужие долги приходится «пострадавшему».
По закону нельзя взять банковский займ на человека без его ведома. Все кредитные организации должны проходить процедуру идентификации заемщика, которая включает предоставление документов и подписание кредитного договора. Однако и здесь мошенники умудряются выкручиваться: многие микрофинансовые организации выдают кредиты всего лишь по копии паспорта, документы часто подделываются, а если уж человек, к примеру, потерял паспорт, то и вовсе сам развязал мошенникам руки.
Куда бежать?
Часто бывает так, что человек узнает о кредите из постановления суда или, что куда хуже, от коллекторов. Которые, к слову, хоть и запрещены в нашей стране законом, все еще временами наведываются в гости к неплательщикам. Как только любым из способов человек узнает о том, что на нем есть кредит, действовать нужно незамедлительно, посоветовал депутат Госдумы Никита Чаплин.
«Чтобы доказать, что вы не брали кредит, нужно в первую очередь связаться с банком или кредитной организацией, уведомить их о ситуации и запросить информацию о всех возможных кредитных обязательствах, связанных с персональной информацией. Важно сохранять все доказательства, связанные с этой ситуацией, включая электронную переписку, письма и другие материалы, которые могут помочь в разрешении спора в будущем. Следующий шаг — обратиться в правоохранительные органы. Если есть доказательства того, что кредит был взят без вашего согласия, можно обратиться в местное отделение полиции и подать жалобу на мошенничество», — рассказал он.
Если вы обратитесь в банк с заявлением о том, что на вас оформили кредит без вашего ведома, начнется служебное расследование, добавил управляющий партнер компании «Илюмжинов, Русяев и партнеры», юрист Илья Русяев.
«Вам необходимо будет убедительно показать, что вы не оформляли кредит лично или онлайн и не распоряжались денежными средствами. К примеру, в заявлении можно указать, что на момент оформления займа вы находились в другом городе, о чем свидетельствуют данные геолокации вашего мобильного телефона», — добавил он.
Доказательством того, что кредит вы не брали, также может стать, например, справка с работы — если во время оформления займа вы находились на рабочем месте, то быть одновременно еще где-то не могли просто физически, а значит, не оформляли займ. Кроме непосредственно справки с работы, вашими доказательствами могут стать записи с камер видеонаблюдения в офисе и свидетельства коллег. Все это касается кредита, взятого лично, не онлайн, отмечает парламентарий.
Запрещаю себе кредиты
В этом ключе, чтобы обезопасить себя от нежданных чужих займов, самозапрет на кредиты стал бы хорошим решением, считает депутат Чаплин. Госдума уже приняла соответствующий законопроект в первом чтении.
«Инициатива наделяет россиянина правом устанавливать запрет на заключение договоров потребительского займа его с банками и микрофинансовыми организациями. Особых знаний и финансовой грамотности, чтобы установить себе ограничения на кредиты, не потребуется. Достаточно будет обратиться в МФЦ или сделать это через сайт Госуслуг. Однако целесообразным было бы распространить по решению каждого пользователя в личном кабинете обязательную идентификацию через Госуслуги и при получении всех кредитов в банках, в том числе при выдаче ипотеки», — добавил он.
Это дополнительная мера безопасности и для банков, и для граждан. Кроме того, таким образом можно было бы сэкономить на услугах агентов по недвижимости, так как на Госуслугах сделка бы проходила в системе, и гражданин смог бы сам видеть всю нужную информацию, добавил депутат Чаплин.
Предупрежден — значит вооружен
Юрист Илья Русяев пояснил, что недавно в Госдуме также предложили, чтобы банки и микрофинансовые организации обязательно уведомляли клиентов о взятых на их имя кредитах через портал Госуслуг. Это позволит своевременно выявлять мошеннические действия.
«К сожалению, оформить самозапрет на кредиты в МФЦ пока нельзя, инициатива все еще на рассмотрении Госдумы. Согласно законопроекту, подобные заявления будут приниматься исключительно через портал Госуслуг. После регистрации на сайте гражданин сможет подать электронное заявление, указав свой СНИЛС. Эта информация автоматически поступит во все бюро кредитных историй. А если примут и второй законопроект — об информировании о кредитах — проблем с чужими займами разом станет гораздо меньше», — разъяснил он.
