Москва, 17 декабря – АиФ-Москва. Правительство утвердило правила оценки предоставляемых гражданам госуслуг.
Согласно опубликованному пресс-службой правительства заявлению, россияне будут ставить чиновникам оценку по пятибалльной шкале. При этом среди параметров определения качества будут время предоставления услуги и время ожидания в очереди, вежливость чиновников, а также доступность информации об услуге.
«Оценка будет производиться посредством определения мнения гражданина о качестве государственной услуги с использованием следующих инструментов: устройств подвижной радиотелефонной связи, терминальных устройств, интегрированных с электронной системой управления очередью, информационно-телекоммуникационной сети Интернет», – уточняется в документе.
Данные о выставленных ведомствам и чиновникам баллах будут автоматически обрабатываться «Информационно-аналитической системой мониторинга качества государственных услуг». Отмечается, что итоговые данные могут стать причиной для служебной проверки или увольнения исполнителя.
Граждане России получат государственный Интернет 
Роструд разрабатывает мобильное приложение для жалоб на работодателей 
«Почта России» без очередей: платежи по интернету 
Какие социальные услуги можно будет получить онлайн? 
