Премьер-министр России Михаил Мишустин подписал постановление о правилах возврата средств за билеты на концерты, спектакли, выставки и экскурсии, а также абонементы, сообщает пресс-служба кабмина.
Согласно документу, полностью вернуть деньги за билет на мероприятие можно в случае экстренной ситуации. К таким случаем относятся болезнь посетителя или близких родственников, а также смерть. Вернуть средства можно даже в день мероприятия.
Если зритель не может предоставить копию больничного или свидетельства в срок, у него есть еще две недели для их подачи. Предоставить документы можно лично, по почте или через интернет. Способ возврата денежных средств определяется организацией.
В других случаях, чтобы вернуть деньги за билет, нужно обратиться к организаторам мероприятия не позже, чем за три дня. Зритель может получить обратно полную стоимость билета, сданного не позднее чем за десять дней, половину стоимости, если билет сдан за пять дней.
Также в документе оговариваются правила возвращения абонементов различных организаций и правила их переоформления.
Ранее Минтранс разъяснил процедуру возврата авиабилетов. Деньги за билет большинство пассажиров получит не раньше трех лет с момента покупки.
