Московская служба скорой помощи стала второй в рейтинге по эффективности работы среди неотложных служб мегаполисов мира. Об этом свидетельствуют результаты исследования аудиторской компании PwC.
Эксперты изучили работу служб скорой помощи в 15 крупных городах мира, в том числе в Париже, Шанхае, Лондоне, Сеуле, Риме и т.д. В итоге московская скорая помощь уступила только берлинской. На третьем месте оказалась неотложка Нью-Йорка.
В ходе исследования специалисты изучили скорость работы служб, оснащенность бригад, а также индекс удовлетворенности пациентов. Кроме того, они определили среднее время для регистрации обращения в диспетчерском центре, время прибытия бригады к больному и др. показатели.
По скорости ответа оператора московская скорая помощь опередила все другие принимавшие участие в исследовании мегаполисы. При этом в среднем после регистрации вызова и до выезда бригады к пациенту в Москве проходит 2,5 минуты, что является минимальным показателем среди крупных городов.
Среднее время, которое тратит бригада на дорогу до места, откуда поступил вызов, составляет 14 минут 34 секунды. Индекс удовлетворенности пациентов работой скорой помощи в столице РФ – 95%.
Напомним, в этом году службе скорой помощи в Москве исполняется 100 лет. Первый выезд был совершен 15 октября 1919 года. На данный момент в городе работает более 1 тыс. бригад скорой и 186 бригад неотложной медицинской помощи.
