Сколько времени должен принимать врач?
В поликлинике, оказывается, норма приёма терапевта — 12 минут. И даже если врач выезжает на дом к маломобильному пациенту — те же 12 минут. Как за это время можно провести осмотр и поставить диагноз?
Отвечает член Совета общественных организаций по защите прав пациентов при Росздравнадзоре, профессор Алексей Старченко:
— Все эти нормы условные, исходящие из средней занятости специалистов. На практике пациент обслуживается столько, сколько нужно врачу, чтобы поставить диагноз, проверить качество и эффективность лечения. Это не значит, что по прошествии 12 минут человека должны выставить за дверь. А если у пациента создаётся впечатление, что его всё-таки выставили за дверь, всегда можно пожаловаться в страховую компанию. Она проведёт экспертизу и установит, надлежащее это было качество медпомощи или нет.
