Эксперт по деловому и светскому этикету Екатерина Богачева в беседе с «Москвой 24» рассказала, в каких случаях посетители могут не оставлять чаевые. По её словам, основная цель такой благодарности — отметить качественную работу персонала.
Она пояснила, что обычно принято оставлять около 10% от суммы счёта, если обслуживание было на высоком уровне или заняло продолжительное время, например, во время праздников. Однако при формальном подходе со стороны сотрудников, медленном обслуживании или грубом поведении отказ от чаевых считается оправданным.
Богачева также отметила, что в заведениях быстрого питания чаевые чаще всего не предполагаются, поскольку формат обслуживания не включает полноценного взаимодействия с официантами. Аналогичная ситуация возможна и в местах, которые человек посещает ежедневно: в таких случаях благодарность остаётся на усмотрение клиента, особенно если персонал проявляет внимание и запоминает предпочтения гостя.
Кроме того, специалист напомнила о правилах подачи чаевых. С точки зрения этикета их не принято передавать в руки или демонстративно оставлять на виду. Более корректным считается положить деньги в папку со счётом или воспользоваться безналичными способами перевода через специальные сервисы.
Ранее специалист по цифровому этикету Алла Лозовая рассказала, что значит, если человек читает сообщение, но сутками не отвечает.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
«Не про вилки и ложки». Эксперт Сайбель раскрыла, как этикет экономит нервы 
Эксперт Загуменнов рассказал, как телодвижения выдают эмоции и тревогу 
Эксперт Холгова объяснила, как без стыда провести новогодний корпоратив 
Эксперт по этикету Свежакова назвала самые частые ошибки за столом 
