При затоплении квартиры необходимо снять повреждения на видео и получить акт о заливе с описанием ущерба и причиной протечки, рассказал RT эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь.
Сначала он советует отключить электричество, попросить соседей сверху перекрыть воду или вызвать аварийную службу управляющей компании. Если жильцов нет дома, вскрывать их дверь нельзя, подчеркнул специалист.
По словам Бондаря, согласно п. 152 постановления правительства России №354, сотрудники УК должны составить акт не позднее 12 часов после обращения. В документе следует перечислить мокрые пятна, повреждённую мебель и технику, указать точную причину аварии.
«Акт подписываете вы, представители коммунальной службы и сосед, а если он отказывается, то об этом ставят отметку», — пояснил Бондарь.
Если виновник не готов добровольно оплатить ремонт, эксперт рекомендует обратиться к независимому оценщику и не откладывать оценку ущерба.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
