Сколько часов даётся на ремонт мусоропровода?
Дом изношенный, а до УК не достучишься. Как быстро она обязана устранять неисправности, если лифт сломается или мусоропровод засорится?
— Лифт должен быть отремонтирован в течение суток после того, как управляющей компании (УК) стало известно о его неисправности. Эта норма установлена постановлением Госстроя РФ № 170 от 27 сентября 2003 г., — сообщила эксперт Национального центра «ЖКХ-Контроль» Татьяна Текучева. — Если УК не соблюдает сроки ликвидации засоров в мусоропроводах, нужно апеллировать к правилам управления многоквартирными домами (постановление правительства № 416 от 15 мая 2013 г.). Такая неисправность должна устраняться в течение 2 рабочих часов после поступления заявки жильцов. Рабочими часами считается время с 8.00 до 23.00. Но сам приём заявок должен вестись круглосуточно. Если эти требования игнорируются, пожалуйтесь в Госжилинспекцию. За грубое невыполнение обязанностей УК могут оштрафовать и даже лишить права управлять домом.
