Россияне обеспокоены неправильным начислением платежей и неудовлетворительным качеством коммунальных услуг, пишет РГ со ссылкой на рейтинг, составленный НП «Национальным центром общественного контроля в сфере ЖКХ «ЖКХ контроль».
Исследование охватывает второе полугодие 2020 года.
Согласно приведенным данным, плановый ремонт во многих домах не выполнялся в полном объеме. Деньги, выделенные для этой цели, зачастую тратились на проведение санитарной обработки подъездов. Эта новая статья расходов, которая появилась из-за пандемии, не была предусмотрена в бюджете. Однако отсутствие необходимых ремонтных работ возмутило россиян.
Около трёх тысяч человек сочли состояние многоквартирных домов неудовлетворительным. При этом люди обеспокоены невозможностью сменить управляющую компанию, повлиять на ее тарифы, а также распорядиться по своему усмотрению общедомовым имуществом.
Зимой резко увеличилось количество жалоб на холод в квартирах. Морозная погода показала существующие проблемы теплосетей: при серьезном износе труб коммунальщикам приходилось выбирать: дать тепло в полном объеме с риском аварии или оставить жильцов в еле теплых домах.
В холодное время года людей меньше беспокоят капитальный ремонт, благоустройство придомовой территории и услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами. Специалисты отмечают, что такие обращения обычно носят сезонный характер.
Ранее сообщалось, что в столице заработала единая платформа для онлайн-собраний собственников жилья.
Мэр Сергей Собянин подчеркнул, что теперь москвичи могут решать все вопросы, связанные с проживанием в многоквартирных домах, на платформе ed.mos.ru или в приложении «Электронный дом Москва».
Могут ли УК привлекать коллекторов для выбивания долгов ЖКХ? 
Могут ли квитанции за «коммуналку» приходить по электронной почте? 
На сколько продлили беззаявительный порядок выдачи субсидий на оплату ЖКУ? 
