Европа закрыла свое воздушное пространство для российских самолетов из-за спецоперации на Украине. В ответ Россия запретила авиакомпаниям 36 стран летать над её территорией. Как итог — тысячи туристов не могут попасть домой из-за отмененных авиарейсов. По данным Аналитической службы АТОР, за пределами страны могут находиться более 150 тысяч отдыхающих. Мы поговорили с ними о том, как они добираются домой.
Тем, кто остался за границей и собирается вернуться, в Министерстве иностранных дел и Ростуризме посоветовали установить мобильное приложение «Зарубежный помощник» и зарегистрироваться в нем. Но многие из застрявших в других государствах столкнулись с тем, что сделать это невозможно: оно там попросту не работает. А на сообщения на электронную почту в ведомствах не всем отвечают. В итоге часть людей собирается не ждать помощи и добираться самостоятельно.
Яна, туристка из России:
«Я сейчас в Кишиневе с ребенком. Консульство ничем не может помочь. А в МИД говорят: „Звоните в консульство“. Сегодня уже просто не берут трубку. Их не волнует, где мне жить и на какие средства.
В консульстве три дня назад сказали, чтобы мы искали автобус через Европу. А на слова о том, что у нас нет Шенгена, сказали: „Ну сделайте“. Хотя в нашей ситуации ехать через Европу тоже опасно.
Сейчас только ждать окончания переговоров. И, возможно, 4 марта откроют аэропорт.
Ещё есть вариант из Румынии в Турцию улететь. Но опять же непонятно, что на границе с Румынией. В их консульстве сказали, что могут дать транзит. Но там люди весь день стоят, что с маленьким ребенком невозможно».
Софья Шаповалова, Москва/Вена:
«У меня вид на жительство, поэтому мне это не так критично, хотя пожилую маму, сейчас сидящую в инвалидной коляске, навестить очень хочется. Но в то же время страшно в Москве застрять.
Отвечают нам: „Регистрируйтесь в приложении“. Оно со вчера висит. Про емейл слышала от других, что не отправляется или никто не отвечает, но сама еще не пробовала. Как в моей ситуации будет, не знаю: я не турист, у меня студенческий вид на жительство, да и обратный билет я не брала».
Юлия, Москва:
«Мы самостоятельные туристы: двое взрослых и трое детей. Наш рейс сегодня в 4 утра отменили (S7 Ларнака — Москва на 15:20). Мы попытались дозвониться на телефоны горячей линии и в МИД, но они не отвечают, поэтому мы решили выбираться самостоятельно через Египет, потому что, пока мы будем ждать помощи, у нас закончатся деньги. Пока маршрут такой: Ларнака — Каир — Хургада — Москва. На всех билеты обошлись в 150 тысяч рублей».
В Ростуризме сегодня заявили, что ведомство совместно с Росавиацией и Министерством иностранных дел организуют вывоз граждан с территории европейских стран в Россию, а российские авиакомпании смогут их перевезти, правда, только «при условии гибких подходов и конструктивных решений авиационных властей европейских стран по данному вопросу».
«Из-за закрытия авиасообщения туроператоры сейчас решают с Ростуризмом вопрос о перевозке 400 самостоятельных и организованных туристов из венгерского Будапешта, 500 организованных туристов из Болгарии и около 200 — из португальской Мадейры. Сейчас российские туристы находятся также в Великобритании, Словении и Австрии. Рассматриваются транзитные перелеты через третьи страны, в том числе города Стамбул, Дубай, Абу-Даби, Доха и Каир, а также другие открытые страны», — сообщил «Известиям» вице-президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Дмитрий Горин.
