Поликлиника – это то место, где каждый из нас бывает хотя бы раз в год, и именно поэтому она должна соответствовать самым высоким современным стандартам. Давно уже нет очередей и маленьких окошек регистратуры. Сейчас москвичей встречают приветливые помощники-администраторы, а на приём к специалисту можно записаться не выходя из дома.
Модернизируют 135 зданий
Чтобы московские поликлиники стали ещё лучше, был разработан и утверждён «Новый московский стандарт поликлиники». Он включает в себя набор правил, охватывающих все стороны работы городских поликлиник, от принципов зонирования до обязательного штата медицинских специалистов в каждом здании.
В рамках нового стандарта в ближайшее время в Москве начнётся капитальный ремонт 135 зданий поликлиник. Масштабная программа комплексной модернизации подарит нашему району современное, комфортное, удобное и новое здание.
Изменения назрели
Капитальный ремонт очень важен и нужен филиалу № 1 нашей поликлиники № 11. В обновлённом здании посетителям будет удобно и комфортно, они всегда смогут рассчитывать на профессиональную и высококлассную помощь. Поликлиника будет отремонтирована в соответствии с «Новым московским стандартом»: наиболее посещаемые кабинеты везде, где это возможно, разместятся на нижних этажах, наименее посещаемые и административные кабинеты – на верхних этажах здания. В свою очередь, кабинеты узких специалистов будут расположены на одном этаже с функциональной диагностикой. Также новый стандарт включает в себя и новые требования к формированию штата медперсонала и оборудованию: в каждом здании поликлиники будут вести приём врачи восьми основных направлений, а в головном здании – дополнительно пять узких специалистов. Согласно единому стандарту набора специалистов в обновлённой поликлинике появится врач-кардиолог. Также ремонт позволит открыть новый зал ЛФК, оборудованный вентиляцией, с раздельными раздевалками для женщин и мужчин, с душевыми кабинами.
Большинство зданий построены до 1980 года и должны быть капитально отремонтированы. В городе даже есть поликлиники, которые построили более 90 лет назад. Такие здания устарели, и необходима их комплексная модернизация. В них требуют замены инженерные системы, часто не рассчитанные на мощности, необходимые для работы новой аппаратуры, системы энергоснабжения зданий. Сейчас в таких помещениях невозможно установить современное диагностическое оборудование.
Переходный период: куда идти на приём и чего ждать пациентам
О предстоящем закрытии филиала № 1 городской поликлиники № 11 Департамента здравоохранения города Москвы рассказала главный врач поликлиники Галина Котова.
– Галина Юрьевна, почему было принято решение о капитальном ремонте здания поликлиники?
– Здание филиала № 1 на ул. Архитектора Власова, д. 31, было построено в 1964 году. До сегодняшнего дня оно капитально не ремонтировалось, проводился только текущий ремонт. Давно устарела электропроводка, инженерные коммуникации вышли из строя, лифты не отвечают современным требованиям. Старые полы и стены, обшарпанные потолки, неработающая вентиляция – всё это создаёт условия, не соответствующие современным требованиям к качеству оказания медицинских услуг. В стеснённых и некрасивых кабинетах создаётся обстановка дискомфорта и для пациентов, и для врачей. Нам необходимо потерпеть временные трудности для того, чтобы получить результат – поликлинику европейского уровня в шаговой доступности, оснащённую по последнему слову медицинской техники.
– Что изменится после ремонта поликлиники и сколько времени он продлится?
– Мы надеемся через два года встретиться с нашими пациентами уже в новом здании. После ремонта поликлиника будет соответствовать высоким стандартам качества оказания медицинских услуг, холлы и коридоры станут просторными и светлыми, в кабинетах врачей и зонах ожидания появится новая мебель. На всех этажах будут расположены санузлы для посетителей, удобными станут входные зоны и гардеробы. На первом этаже появится буфет для пациентов, все помещения будут выполнены в едином цветовом решении. На 4-м этаже будет расположен новый зал ЛФК с вентиляцией, раздельными раздевалками для женщин и мужчин, душевыми кабинами. Также в нашей поликлинике появится врач-кардиолог.
– Где можно будет получить медицинскую помощь во время закрытия поликлиники на ремонт?
– Самым близким с точки зрения транспортной доступности является филиал № 4 городской поликлиники № 11, расположенный по адресу:
ул. Новаторов, д. 5. Туда жители района смогут добраться автобусом № С13 (до остановки «Воронцовские пруды») или № 721 (до остановки «Новаторов»). Ремонтируемый филиал находится всего в 20 минутах пешком.
– Будет ли изменено время работы поликлиники и как будет решаться вопрос с увеличением количества пациентов?
– Все врачи будут вести приём в здании филиала № 4 в две смены. Поликлиника будет работать с 07.00 до 22.00 в будние дни, с 09.00 до 18.00 в субботу и с 09.00 до 16.00 в воскресенье. Для некоторых москвичей это даже удобнее, так как к врачу можно будет попасть до или после работы. Запись к врачам будет вестись по тем же каналам, что и до ремонта: через инфоматы, расположенные в холле филиала № 4 (для вашего удобства их количество будет увеличено вдвое), по телефону единого кол-центра 8 (495) 539-30-00 или на портале госуслуг. Для удобства пациентов и во избежание очередей на первом этаже филиала № 4 будут открыты кабинеты по забору крови и других анализов, дополнительный кабинет регистрации ЭКГ, дополнительное окно выдачи листков временной нетрудоспособности. В часы работы поликлиники приём будут вести два дежурных врача одновременно, попасть к ним можно в день обращения без предварительной записи. Мы рассчитываем на эффективность этих мер, направленных на организацию потоков пациентов и создание максимально комфортных условий для получения медицинских услуг. При необходимости будут организованы дополнительные медицинские кабинеты из числа наиболее востребованных пациентами.
– Как и где можно получить информацию о закрытии поликлиники и о том, в какой поликлинике будет теперь вестись приём?
– О предстоящем закрытии поликлиники и сроках проведения капитального ремонта все пациенты будут проинформированы заблаговременно. На информационной стойке поликлиники можно будет получить буклеты с подробной информацией о том, где врачи ведут приём, как к ним записаться, об автобусных маршрутах, справочных телефонах. На самом здании филиала № 1 также разместят баннеры. Информация о закрытии поликлиники, месте и времени приёма врачами филиала № 1 будет доступна и на официальном сайте поликлиники. На все возникающие вопросы жителям района ответят операторы «горячей линии» по телефону: 8 (495) 531-69-98.
