Слова благодарности звучат от горожан сегодня в адрес сотрудников центров госуслуг — ведь они отмечают День работника МФЦ. С профессиональным праздником их поздравила и заместитель мэра Москвы по вопросам социального развития Анастасия Ракова.
«Дорогие сотрудники офисов „Мои Документы“, поздравляю вас с профессиональным праздником!
12 лет назад центры госуслуг стали одной из первых сфер городского управления, показавшей, что город может быть для людей. Вы стали образцом искреннего отношения к горожанам, превзойдя ожидания и чиновников, и, самое главное, жителей столицы.
Каждый день в офисы „Мои Документы“ обращаются около 70 тысяч горожан, и, я уверена, каждый знает: здесь обязательно помогут. Подскажут, как заполнить заявление, найдут, куда обратиться, если вопрос не относится к компетенции центров, займут ребенка, пока посетитель получает услугу, да и просто иногда поддержат словом.
Вы задали высокую планку клиентоориентированности в центрах госуслуг. И теперь пришли в те сферы, о которых несколько лет назад даже не могли и подумать. В городских поликлиниках, центрах амбулаторной онкопомощи, флагманских центрах больниц, павильонах „Здоровая Москва“ вы с улыбкой встречаете пациентов, подсказываете, как найти нужный кабинет, и решаете возникающие немедицинские вопросы.
Спасибо вам за ваш труд, отзывчивость и профессионализм! Искренне желаю вам и вашим семьям благополучия, здоровья, успехов и реализации всех планов, ведь Москва дает самые широкие возможности для каждого. Пусть ваши дети с гордостью смотрят на вас — вы делаете наш любимый город еще лучше с каждым днем!»
