В столице появился восьмой флагманский центр «Мои документы».
Быстро и по существу
«Окружной флагман на западе Москвы, на Ярцевской улице, будет принимать до 3 тысяч человек в сутки», – сказал мэр Собянин, открывая центр госуслуг на прошлой неделе. Уже на следующий день тут было многолюдно, в чём журналист aif.ru убедился лично. Впрочем, под госуслуги в ТРЦ «Кунцево Плаза» отвели территорию в 2,5 тыс. кв. м, так что тесно тут не может быть даже при очень большом наплыве посетителей. Как не должно быть и очередей – в штате 117 специалистов, плюс приём ведут сотрудники ГИБДД и других ведомств.
«Мне очень понравилось, что тут есть экраны для проверки данных в электронных заявлениях, а не на бумажных бланках, – поделился своими впечатлениями 50-летний Юрий Долгов. – Я преподаю экологию в колледже и приветствую любые сервисы, которые уменьшают необязательные траты бумаги».
А москвичке Дарье Крюковой по душе, что в «Мои документы» можно спокойно прийти с ребёнком, и тому будет чем заняться: «Дочка зависла на выставке «Москва – с заботой об истории» – потом наверняка пойдёт книжки читать, пока я с нашим переездом разбираюсь. Мы теперь живём около метро «Молодёжная», так что флагман открылся прямо как по заказу к нашему новоселью». Дарья осенью меняла паспорт (ей исполнилось 45 лет): «Пришла в районный центр Обручевского района, где мы раньше жили. Оказалось, что у меня сложный случай, потому что в системе не видно моего гражданства РФ – мы с мамой перебрались в Москву из Баку в 1989-м, когда мне было 12 лет. Но выяснилось, что мне ничего делать не нужно. Специалист сама запросила всю информацию по межведомственным каналам, и через 5 дней мне позвонили и сказали, что паспорт готов».
Будьте здоровы
Из дополнительных сервисов флагмана на Ярцевской улице стоит особо отметить медицинский. Тут есть диагностический комплекс для проведения экспресс-анализов, работает медкабинет «Моё здоровьё», где делают чек-ап сердца, сосудов, лёгких.
Напомним, что первый центр «Мои документы» открылся в столице в 2011-м, сегодня их уже 137. Приём в них ведут 11 тыс. сотрудников. В 2014-м появился московский стандарт госуслуг, который в 2017-м дополнили проектом «Искренний сервис». «Здесь работает коллектив, который постоянно совершенствуется и оказывает посетителям душевный и искренний сервис. Для нас важно, чтобы москвичи возвращались домой не только с решёнными вопросами, но и в хорошем настроении», – написал на прошлой неделе мэр в своём телеграм-канале.
Начиная с 2011 г. количество услуг увеличилось в 2,8 раза – до 280. Практически все их можно получить по экстерриториальному принципу. Назовём лишь несколько последних новинок. В любом центре оказывают все услуги ЗАГС. Аналогичная история с регистрацией по месту жительства или пребывания в столице. Во флагманах и во Дворце госуслуг на ВДНХ можно создать заверенные усиленной квалифицированной подписью электронные дубликаты документов. Кроме того, для граждан, призванных в рамках частичной мобилизации, с 1 ноября упростили назначение ежемесячных пособий на детей в малообеспеченных семьях и единовременного пособия молодым родителям. Подать заявление семьи мобилизованных могут в любом из флагманских офисов «Мои документы».
