Около 100 тысяч пожилых москвичей пользуются услугой надомного обслуживания. Об этом в своем личном блоге рассказал мэр столицы Сергей Собянин.
Он отметил, что надомное обслуживание является важнейшей «ниточкой», связывающей одиноких пожилых людей и инвалидов с внешним миром, которые в силу своего здоровья не могут выйти из дома.
«В рамках нового стандарта надомного обслуживания мы решили поставить во главу угла индивидуальные потребности конкретного пожилого человека», — уточнил глава города.
По словам Собянина, социальные работники общаются со своими подопечными, выясняют их потребности и затем предлагают москвичам индивидуальный набор услуг.
Мэр добавил, что подать заявку на социальное надомное обслуживание можно в любом центре госуслуг «Мои Документы» или в электронном виде на mos.ru. Сделать это можно в том числе с помощью родственников или знакомых.
Собянин подчеркнул, что теперь процедура оценки стала «человечнее». К нуждающимся в социальном обслуживании людям приходит один инспектор, а не целая комиссия. Он проводит диагностику, затем все данные вносит в программу, которая определяет весь необходимый набор услуг.
Ранее Собянин рассказал о внедрении в столичных медучреждениях искреннего сервиса. По его словам, сейчас в системе работают около 1500 сотрудников МФЦ, которые отвечают за встречу пациентов и содействие в решении их вопросов.
