Недавно столичные психологи запустили службу поддержки для тех, кто испытывает эмоциональный дискомфорт в связи с необходимостью соблюдать карантин и самоизоляцию.
За первые дни работы службы к специалистам обратилось около 200 человек с вопросами, связанными с тревогой из-за распространения коронавируса.
Высказаться и быть выслушанным
Специалисты отмечают, что чаще всего поступают вопросы, касающиеся страха перед распространением коронавируса. В первую очередь это боязнь выйти на улицу и заразиться.
«Данный феномен можно назвать „ковидофобией“. Жители города обращаются с самыми разными вопросами и проблемами. Зачастую для них самое важное в ситуации самоизоляции — быть выслушанным, высказаться. Кто-то живет один, кто-то, наоборот, испытывает стресс из-за постоянного нахождения с родными в замкнутом пространстве. Среди прочего людей волнует вопрос возможного заражения соседей. Часто за поддержкой обращаются родственники пациентов, которые в данный момент находятся в больницах, а также люди, проходящие лечение дома», — отмечает главный врач психиатрической больницы № 4 им. Ганнушкина Лариса Бурыгина.
Время разговора со специалистом не регламентировано временными рамками. Беседа может занять 20-30 минут или столько времени, сколько требуется человеку, чтобы успокоиться и получить ответы на свои вопросы. В случае если звонивший не дожидается специалиста на линии, психологи перезванивают сами.
Служба поддержки Психиатрической больницы № 4 им. Ганнушкина работает каждый день с 9:00 до 20:00. Обратиться за помощью можно анонимно по телефону +7 (495) 150-54-45.
Для получения бесплатной психологической помощи также можно в любое время суток обратиться по телефону Московской службы психологической помощи населению по номеру 051 (с городского) или +7 (495) 051 (с мобильного), написать в онлайн-чат на сайте www.msph.ru. Также можно позвонить по телефону горячей линии по вопросам коронавируса 8(495)870-45-09 (с 8:00 до 21:00) или записаться на дистанционную консультацию на сайте МСППН www.msph.ru.
