Москва предоставляет соцподдержку жителям новых территорий и гражданам Украины, которые приехали в столицу. А также помогает получить федеральную соцпомощь и выплату из бюджетов Ростовской и Воронежской областей.
На базе семейного центра «Семья» (Скорняжный пер., д. 4) работает пункт приёма документов, где можно не только оформить федеральные социальные выплаты, но и СНИЛС, а ещё получить консультацию по вопросу записи ребёнка в детсад или школу, обратиться за помощью в трудоустройстве или за психологической поддержкой.
«Люди, приезжающие в наш город, находятся в трудной жизненной ситуации, – говорит начальник Управления соцзащиты населения ЦАО г. Москвы Татьяна Данько. – Наша основная задача – помочь им».
Начать всё с чистого листа
«Мы принимаем документы на единоразовую выплату в 10 тыс. руб. из бюджета Ростовской и Воронежской областей. И на ежемесячные выплаты, которые положены в соответствии с указом президента РФ», – продолжает Данько.
Собирать увесистый пакет документов не придётся. Для единоразовой выплаты потребуются паспорт и миграционная карта, подтверждающая факт пересечения границы России после 18 февраля. Само заявление можно заполнить на месте. С собой надо иметь банковские реквизиты.
Ежемесячные выплаты положены гражданам, обладающим каким-либо льготным статусом. Следовательно, для оформления потребуется, например, справка об инвалидности.
Одна из посетительниц центра, Юля, с мужем и двумя детьми приехала из Енакиево (город между Горловкой и Донецком). «Сейчас мы оформляем выплату на дочку (4 тыс. руб.), потому что она здесь учится 3D-дизайну в колледже. Хотим выяснить, чем нам ещё тут могут помочь, сами пока ещё не разобрались. Но так приятно, что в центре все отзывчивые, все помогают».
Муж Юлии устроился на работу в Подмосковье, сама она раньше работала поваром. Сейчас пока в декрете, но планирует выйти на работу, как только будет решён вопрос с детским садиком. Рассказывает, почему решила покинуть родной дом: «Просыпаешься под обстрелы, засыпаешь, соответственно, тоже. Воды нет. Жили так с 2014 г.».
Возвращаться семья Юли не планирует: «Мы решили здесь начать с чистого листа».
По словам Данько, за весь период работы пункта тут приняли уже более 30 тыс. посетителей. Крепкий высокий парень в чёрном добротном пальто, Андрей, прибыл в Москву из города Стаханов, ЛНР: «Приехал 13 июня, живу у родственников. Работал и сейчас снова работаю водителем. Когда всё закончится, обязательно домой поеду».
Многие люди надеются на то, что скоро они вернутся туда, откуда приехали. Тем не менее любой, кто пожелает, сможет трудоустроиться в столице.
Сергей Филиппов приехал из Алчевска, ЛНР. А за выплатами ему посоветовали обратиться родственники (он остановился у них в Московской обл.). «Мне 26 лет. Работаю помаленьку, – сказал парень. – В танковом батальоне служил с 2018 г. Был вынужден уйти. Почему? Очень много товарищей погибло».
Надо выговориться
Психолог Дмитрий Галдин работает в пункте каждый день. Если соцработники понимают, что пришедшему нужна помощь не только с документами, они зовут Дмитрия или его коллегу. «Люди приходят разные, каждый переживает по-своему, всё зависит от характера и темперамента. Моя задача – выявлять стрессовые ситуации. И помогать преодолеть их, – объясняет психолог. – У нас есть отдельный кабинет, куда я могу пригласить человека, чтобы побеседовать тет-а-тет и чтобы при этом всё вокруг не превращалось в одно большое ухо. Человек тогда сможет расслабиться, выпить воды, выговориться. Главное – снять острое состояние, в котором посетитель сюда пришёл».
Галдин рассказывает, что, как правило, удаётся разговорить пришедшего минут за 20. Но бывает, и пары часов не хватает: «Человек всё говорит-говорит-говорит. Если вижу, что ему становится легче, тогда отпускаю. Если же понимаю, что нужна дальнейшая помощь, то направляю в нашу московскую службу психологической помощи населению».
Психолог поясняет, что большинство посетителей переживает стресс: «Переезд, поиск новой работы. Многие испытывают тревогу, где-то даже отчаяние. Моя работа, как и работа всего пункта, в том числе и в том, чтобы помочь обрести надежду. Люди должны здесь найти силы жить дальше».
Психолог Анжелика дежурит в комнате, оборудованной для детей. Тут целый стеллаж больших мягких кубиков, россыпь деталей конструктора, плюшевые мишки и другие зверушки. Каждому маленькому посетителю дарят игрушку: девочкам – зайца, мальчикам – кота.
«По большей части люди приходят к нам насторожённые. Некоторые даже не здороваются. Если один из родственников – мама или тётя – остаётся в комнате с детьми, то я сама подсаживаюсь к ним и пытаюсь их разговорить: откуда вы, как сейчас живёте? – признаётся Анжелика. – Если замечаю какие-то проблемы у ребёнка, советую, какому врачу его стоит показать».
Эксперты заверяют, что пока дежурных специалистов хватает. Но если вдруг нагрузка на них возрастёт, то всегда можно привлечь дополнительный персонал.
Кстати
Пункт приёма документов работает по будням с 9.00 до 18.00. Для комфорта посетителей созданы зоны первичных консультаций и обработки заявлений, а также организована комната матери и ребёнка. Уточнить информацию можно по тел. +7 (499) 975-23-33.
