Развод с шашечками. Как нас обманывают в такси

С развитием агрегаторов цены на такси в России падают, а популярность этого вида транспорта увеличивается. Вместе с тем увеличивается и количество мошеннических схем, которые используют таксисты для обмана пассажиров. Рассказываем о них. 

Элементарная кража

В новостных сводках регулярно появляются сообщения с такими заголовками: «Таксист-южанин со щетиной украл у нетрезвого пассажира 28 тыс. в Мурине», «Таксист ограбил и пытался изнасиловать жительницу Ленобласти» или даже «Таксист-бомбила ограбил и выкинул из машины пассажира в Мурманске». 

Такси, с одной стороны, очень удобно для перевозки денег. С другой — замкнутое пространство автомобиля становится практически идеальным местом для кражи. 

Если вы планируете воспользоваться такси для транспортировки денег из банка домой, ни в коем случае не вызывайте автомобиль к дверям отделения финансового учреждения: для водителя это сигнал о том, что в вашем кошельке кругленькая сумма денег. Закажите такси к соседнему жилому дому или магазину. Кроме того, рекомендуется выбирать тариф «комфорт», так больше шансов, что приедет приличный водитель. 

«Таксист-ждун»

Впрочем, большинство водителей-аферистов предпочитают наживаться на пассажирах более законными способами. Например, таким: таксист принял заказ, подъехал к месту назначения, 10-15 минут стоит у подъезда или входа в клуб/на вокзал/в магазин, но клиенту об этом не сообщает. Зато сообщает об этом агрегатору, который после истечения времени бесплатного ожидания включает счетчик. Ничего не подозревающий пассажир садится в автомобиль, а когда приезжает домой/на работу/в ресторан, узнает, что стоимость поездки выше, чем он ожидал. 

Как таксистам удается обманывать агрегаторы и клиентов? Очень просто. Они используют специальные программы, подменяющие местоположение. 

Доказать, что заплатил за якобы длительное ожидание, несложно: нужно связаться с агрегатором и предложить сверить время сообщения о прибытии водителя к пункту назначения со временем отметки водителя в приложении. 

Заплати за детское кресло и перевозку кота 

Бывает, что таксисту не удается провести пассажира с долгим ожиданием (например, клиент стоит у подъезда или бара и может проконтролировать время приезда автомобиля). Тогда по завершении поездки водители включают в счет дополнительные услуги, которые не оказывались. Например, детское кресло, провоз багажа, животных и проч. 

Если с вашего счета списалась бо́льшая сумма, следует связаться со службой поддержки агрегатора и уточнить, что ехали вы в пять утра из бара и никаких детей и тем более котов с вами не было. 

Как обманывают таксисты? Пять реальных историй Подробнее

Двойной тариф для нетрезвых пассажиров

Наш читатель Алексей Л. за одну поездку заплатил дважды, так как был нетрезв. Такси он вызвал к бару, где отмечал день рождения друга. В автомобиле водитель сообщил Алексею, что его банковская карточка, привязанная к приложению, не работает, и предложил сразу решить, как пассажир будет расплачиваться за поездку: наличными или переводом на личный счет таксиста. Молодой человек перевел водителю 900 рублей. А утром, протрезвев, обнаружил СМС-сообщение от банка списании еще 900 рублей за поездку.

Оказалось, что водитель обманул мужчину, сообщив, что его карточка не работает, и получил двойную плату за свою услугу: переводом от Алексея и от агрегатора, через который был оформлен заказ. 

«Эконом» по цене «комфорта»

Стоимость поездки на такси зависит от целого ряда факторов: от ситуации на дорогах (чем больше пробки, тем дороже), времени суток (ночью, после закрытия метро, цены увеличиваются) и класса автомобиля. Самый популярный тариф — «эконом» — как раз предполагает поездку на недорогих машинах. 

В популярное время (опять же ночью) автомобиля категории «эконом» рядом может не оказаться и агрегатор предложит пассажиру машину категории «комфорт» или даже «бизнес». По соответствующей цене, разумеется. В противном случае такси дешевой категории придется ждать неприлично долго: минимум 20 минут, а то и все 30. Чаще всего пассажиры соглашаются. Но вместо обещанного немецкого автомобиля с кожаным салоном приезжает корейская бюджетная машина. А вот государственный номер у нее тот же, что у «немца». Пассажир, конечно, может отказаться от поездки, но тогда придется снова ждать такси. А если он соглашается, то платит за поездку на корейской бюджетной машине по тарифу «комфорт» или «бизнес».

Как такое возможно? Дело в том, что некоторые агрегаторы не осматривают автомобиль перед тем, как допустить водителя к работе, а запрашивают документы на машину в электронном виде. А ушлые таксисты отправляют агрегаторам документы на одно авто (премиальное), а работают на другом (бюджетном).

Смотрите также:

• Покупки онлайн. 8 вещей, которые можно оплатить электронными деньгами →
• Как ловить дешевые авиабилеты на распродаже. Простые правила →
• С каким агрегатором такси дешевле? Инфографика →