Можно ли вернуть онлайн-перевод, отправленный по ошибке?
– Можно. Необходимо сразу связаться со своим банком. Его специалисты подскажут, как составить запрос о возврате, изучат ситуацию и свяжутся с банком получателя. Если будет принято решение о возврате, вы получите деньги назад, – разъясняет пресс-секретарь Национальной системы платёжных карт Елена Бочарова. – Но лучше таких ситуаций не допускать. Для этого советуем делать переводы по номеру телефона через Систему быстрых платежей. В этом случае другой человек получает деньги мгновенно, а вероятность ошибки минимальна. Ведь телефон получателя привязан к его счёту или карте. Когда вы введёте в приложении банка телефонный номер получателя, сумму и название его банка, ваш банк предложит проверить эти данные и покажет имя, отчество, первую букву фамилии получателя. Обязательно проверьте их, прежде чем подтвердить перевод. Если у отправителя и получателя открыты счета в одном банке, рекомендуем переводить деньги внутри этого банка.
