Можно ли получить компенсацию за моральный вред от некачественного лечения?
Медицинские организации обязаны компенсировать пациентам моральный вред, причиненный некачественным лечением. Соответствующее постановление «О практике применения судами норм о компенсации морального вреда» Пленум Верховного суда утвердил 15 ноября 2022 года.
«Медицинские организации, медицинские и фармацевтические работники государственной, муниципальной и частной систем здравоохранения несут ответственность за нарушение прав граждан в сфере охраны здоровья, причинение вреда жизни и (или) здоровью гражданина при оказании ему медицинской помощи, при оказании ему ненадлежащей медицинской помощи и обязаны компенсировать моральный вред, причиненный при некачественном оказании медицинской помощи», — сказано в документе.
В чем суть постановления?
В принятом документе (пункт 48) даются детальные разъяснения правил, которыми должен руководствоваться суд при принятии решения в пользу пациента. Отмечается, что теперь медики должны доказывать суду не только свою невиновность, но и правомерность своих действий на всех этапах лечения. В частности, суду надлежит установить:
- были ли приняты при оказании медицинской помощи пациенту все необходимые и возможные меры для его своевременного и квалифицированного обследования в целях установления правильного диагноза;
- соответствовала ли организация обследования и лечебного процесса установленным порядкам оказания медицинской помощи, стандартам оказания медицинской помощи, клиническим рекомендациям (протоколам лечения);
- повлияли ли выявленные дефекты оказания медицинской помощи на правильность проведения диагностики и назначения соответствующего лечения;
- повлияли ли выявленные нарушения на течение заболевания пациента (способствовали ухудшению состояния здоровья, повлекли неблагоприятный исход) и, как следствие, привели к нарушению его прав в сфере охраны здоровья.
«Иными словами, врачам мало убедить суд, что у них не дрогнула рука во время укола и они попали в нужную вену. Люди в белых халатах должны доказать, что точно соблюдали все требуемые протоколы. Назначили правильно лекарство, потому что при таких показаниях положено колоть то-то и то-то, и провели с больным именно те процедуры, которые положено проводить в таких случаях. Иначе суд выпишет счет», — отмечает «Российская газета».
Могут ли родственники требовать моральной компенсации за смерть близкого?
Родственники вправе подать иск о моральном вреде за смерть близкого по вине врачей, а именно за причинение вреда здоровью при лечении или оказание ненадлежащей медпомощи. Как сказано в постановлении Пленума Верховного суда РФ (пункт 49), моральный вред в указанных случаях может выражаться:
- в заболевании, перенесенном в результате нравственных страданий в связи с утратой родственника вследствие некачественного оказания медицинской помощи;
- переживаниях по поводу недооценки со стороны медицинских работников тяжести состояния умершего родственника;
- непринятия всех возможных мер для оказания пациенту необходимой и своевременной помощи, которая могла бы позволить избежать неблагоприятного исхода;
- переживаниях, обусловленных наблюдением за его страданиями или осознанием того обстоятельства, что близкого человека можно было бы спасти оказанием надлежащей медицинской помощи.
В каких еще случаях россияне вправе требовать компенсации морального вреда?
В постановлении также даны разъяснения о защите интересов граждан не только в системе здравоохранении, но и в других сферах деятельности. Например:
- умышленная порча дорогой в неимущественном плане для человека вещи (пункт четыре) — так, взыскать компенсацию за моральный вред можно за то, что кто-то намеренно испортил единственный экземпляр семейного фотоальбома или какую-то унаследованную вещь обихода, которая дорога как память;
- компенсация при краже и мошенничестве (пункт пять) — требовать компенсацию морального вреда может «потерпевший от преступления против собственности». «Например, если его имущество похитили, он стал жертвой мошенников или ему причинили имущественный ущерб путем обмана или злоупотребления доверием. В таких ситуациях потерпевший может, в частности, предъявить самостоятельный иск в гражданском порядке», — отмечают в Верховном Суде РФ.
- защита деловой репутации (пункт шесть) — физическое лицо, которое занимается предпринимательской деятельностью, может потребовать компенсации морального вреда в случае посягательства на «принадлежащие ему нематериальные блага или нарушения его личных неимущественных прав». При этом в документе сказано, что правила о компенсации морального вреда распространятся при защите деловой репутации юрлиц и индивидуальных предпринимателей.
Каким именно должен быть способ и размер компенсации за моральный вред?
По общему правилу моральный вред компенсируется в денежной форме, сказано в документе. Однако пункт 24 гласит, что «причинитель вреда может добровольно предоставить компенсацию потерпевшему в иной форме».
«Например, ухаживать за ним, передать какое-то имущество (транспортное средство, бытовую технику и т. п.), оказывать услуги. Но это не исключает возможность взыскания компенсации морального вреда в порядке гражданского судопроизводства. Суд может удовлетворить иск, если решит, что полученная сумма (или иная форма расчета) не позволила полностью компенсировать причиненные физические или нравственные страдания», — пояснили в Верховном суде РФ.
Что касается компенсации, то суд должен определить ее размер, руководствуясь «требованиями разумности и справедливости», сказано в документе. Также 29-й пункт постановления гласит, что, разрешая спор о компенсации морального вреда, суд может учесть тяжелое финансовое положение ответчика.
Источники информации:
base.garant.ru
vsrf.ru
rg.ru
