В 2021 году АиФ.ru ответил на десятки вопросы читателей о финансах, недвижимости, правах потребителя. Вспоминаем самые популярные и полезные материалы.
Как вернуть часть налога по вкладу
С 2021 года вкладчики, хранящие в банках более 1 миллиона рублей, должны платить налог с начисленных по депозиту процентов. Квитанции от налоговой россияне начнут получать в 2022 году. 
Оказывается, часть налога по вкладу можно вернуть. «В недавнем письме Министерство финансов России указало, что проценты по вкладам относятся к доходам, составляющим основную налоговую базу по налогу на доходы физических лиц. А это значит, что основная налоговая база определяется путем уменьшения дохода на сумму налоговых вычетов. Следовательно, доход в виде процентов по вкладам в банках можно уменьшить с помощью налогового вычета», — объяснил АиФ.ru ведущий юрист консалтинговой группы Сергей Волок.
Вклад по наследству. Как правильно его получить
Продолжаем тему вкладов. Они наследуются так же, как квартира или машина, вот только если о недвижимости родственника наследники, как правило, в курсе, то о банковских счетах могут и не знать.
Юрист Анна Геевская рассказала АиФ.ru о том, как найти вклады родственника, как их правильно наследовать и как получить деньги, не дожидаясь истечения шестимесячного срока со дня смерти наследодателя.
Могут ли мошенники взять кредит по голосовому «да»
Отечественные финансовые организации уже несколько лет используют биометрические данные (цифровые отпечатки голоса) для осуществления банковских операций без присутствия клиентов. Все это время граждане жалуются на звонки от незнакомых людей, задающих вопросы, на которые можно ответить односложно — «да» или «нет».
По словам генерального директора компании по информационной безопасности Виктора Гулевича, страхи, что с помощью записанного голоса мошенники могут оформить кредит, преувеличены.
«Да, с помощью записи вашего голоса мошенник может пройти первичную проверку на идентификацию личности в банке, но для оформления кредитно-финансовых услуг необходимо пройти дополнительные уровни проверки. И здесь у мошенников мало шансов. Повторю, можно смело утверждать: мнение о том, что кредит возможно оформить, используя запись голоса жертвы, „слегка“ преувеличено», — говорит Гулевич.
Почему нельзя выбрасывать старые банковские карты
А вот старыми банковскими картами мошенники воспользоваться могут. Их лучше не выбрасывать, а если и выбрасывать, то точно не целиком.
«С помощью просроченной банковской карты злоумышленники могут выйти на ваш новый счет и попытаться воспользоваться хранящимися на нем денежными средствами», — рассказывает доцент, преподаватель кафедры финансовых дисциплин Высшей школы управления финансами Валерий Корнейчук.
Как снять деньги, если забыл пин-код?
Пин-код можно забыть и от действующей карты. В таком случае точно не стоит вспоминать пароль методом тыка — у вас будет всего-то три попытки, после которой банк заблокирует карту.
Эксперт Центра финансовой грамотности НИФИ Минфина России Ольга Дайнеко рекомендует снять деньги в кассе банка по паспорту.
«Если время терпит и деньги не нужны срочно, то в офисе банка можно запустить процедуру блокировки и перевыпуска карты. Официально она может длиться до двух недель, но на практике это, как правило, два-три рабочих дня. В результате вы получите новый „пластик“ и сможете привязать к нему запоминающийся пин-код. За перевыпуск карты банк может взять плату», — отмечает эксперт.
Есть еще один способ получить наличные — перевести деньги с той карты, пин-код от которой вы забыли, на карту с известным пин-кодом. 
Что должно насторожить в квитанции ЖКУ?
Тарифы на коммунальные услуги индексируются каждый год, расходы россиян на ЖКУ становятся все больше. Так еще и управляющие компании нередко включают в платежку лишние услуги или считают воду не по счетчикам, а по нормативу.
Чаще всего для обмана жильцов коммунальщики используют строку «содержание и ремонт». Содержание общего имущества должно осуществляться в соответствии с минимальным перечнем услуг и работ, который утвержден правительством. Это уборка подъезда, мусоропровода, обслуживание лифта и общедомовых коммуникаций, текущий ремонт подъезда, обеспечение пожарной безопасности. Проще говоря, выносить, например, уборку подъезда отдельной строкой в платежку управляющая компания не может.
