Куда пропала кнопка СБП из мобильного приложения банка?
В приложении банка на телефоне после обновления исчезает функция переводов по системе быстрых платежей, жалуются пользователи в апреле. Без СБП переводить деньги в другой банк приходится по реквизитам или номерам телефонов, иногда с комиссией.
Банкам невыгодны переводы без комиссий, поэтому кнопку СБП иногда проще убрать с главного экрана, подальше от глаз пользователей. Вместо нее в разделе «платежи» на первое место выводятся другие способы оплаты. Например, у многих банков есть свои «авторские» системы перевода по номеру телефона, но с комиссией.
«Переводы по СБП продолжают работать и стали еще удобнее. Так, с 1 мая в силу вступают новые лимиты, которые позволят переводить на свой счет в другом банке гораздо больше денег без комиссий, — вместо 100 тыс. рублей можно перевести до 30 млн рублей в месяц, — поясняет экономист, руководитель направления „Финансы и экономика“ Института современного развития Никита Масленников. — Новая норма по увеличению лимита переводов себе в другой банк до 30 млн в месяц не действует, если вы переводите деньги по номеру счета в онлайн-банке или приложении. Это прописано в законе. Возможно, именно это нововведение побудило банкиров пойти на небольшую психологическую уловку и убрать кнопку СБП с главного экрана в надежде, что вы будете делать переводы другими способами, с комиссией. Совсем убрать из приложения функцию переводов по СБП банк не может. Если кнопки нет на главном экране, опцию можно подключить в приложении, разобравшись в настройках. Если не получается самостоятельно, то с помощью сотрудников банка — в офисе или позвонив по горячей линии. Практически у всех системных финансовых организаций есть чаты поддержки, куда можно написать о возникшей проблеме».
