Как добиться компенсации, если из гардероба пропала одежда?
В случае пропажи одежды из гардероба многие даже и не пытаются получить денежную компенсацию. Всему виной объявления на стенах заведений о том, что их администрация не несет ответственности за оставленные на хранение вещи. Однако данная информация не имеет юридической силы, а граждане имеют право на возмещение своих убытков, рассказал АиФ.ru юрист Сергей Кормилицин.
Стоит ли обращать внимание на табличку на стене гардероба о том, что заведение не отвечает за оставленные вещи?
Данная надпись не имеет никакой юридической силы, отмечает Сергей Кормилицин. «Когда вы сдаете вещь в гардероб или камеру хранения, т. е. ячейку в магазине, закон подразумевает, что таким образом заключается договор хранения между гражданином и организацией», — поясняет он. По словам юриста, данный вопрос не раз решался в суде в пользу гражданина.
Вопрос использования гардеробов регулирует статья 924 Гражданского кодекса РФ («Хранение в гардеробах организаций»). В ней отмечается, что хранитель вещи, сданной в гардероб, обязан принять меры для обеспечения ее сохранности. При этом не имеет значения, бесплатный это гардероб или платный. Непосредственно об обязанности хранителя обеспечить сохранность вещи также говорится в статье 891 ГК РФ. В частности, для сохранения переданной вещи в гардеробе должны принять меры, обязательность которых предусмотрена законом, другими правовыми актами или в установленном ими порядке.
Какие доказательства можно использовать для подтверждения пропажи?
По словам Сергея Кормилицина, доказательствами пропажи одежды или других сданных на хранение вещей являются свидетельские показания и номерок. Если же речь идет о камере хранения, то также можно использовать чек, подтверждающий ее использование.
Как и в каком объеме можно получить компенсацию за пропавшую вещь?
Руководство заведения обязано компенсировать полную стоимость утраченной вещи с учетом ее износа. Для оценки уровня износа может потребоваться проведение независимой экспертизы.
Для получения компенсации необходимо написать письменную претензию на имя руководителя заведения либо подписать соглашение о возмещении ущерба. Однако в таком случае получить деньги можно только тогда, когда руководство согласно оплатить ущерб. При возникновении споров владельцу утерянной одежды придется обратиться в суд, рассказал юрист. Интересы пострадавшего будут защищены статьей 1064 ГК РФ («Общие основания ответственности за причинение вреда»).
«Существует большое количество положительной судебной практики по данному вопросу. Практически всегда дело заканчивается либо мировым соглашением, либо взысканием компенсации утерянной вещи в пользу гражданина», — пояснил эксперт.
