505
Рейтинг вопроса
0
+ -

Что за мошенничество с возвратом авиабилетов появилось в России?

Категория:  Права потребителей
Ответ редакции

Миллион соотечественников заплатили за отмененные в апреле-июне путевки в Турцию 30 миллиардов рублей, сообщала глава Ростуризма Зарина Догузова. Наша читательница Елена Л. еще в марте купила тур в Мармарис (с 8 по 22 июня) почти за 100 тысяч рублей. Авиасообщение с Турцией возобновляется 22 июня, как раз в последний день отпуска Елены, который она проводит на даче — на ее предприятии переносить отпуск нельзя. Воспользоваться своей путевкой девушка сможет только осенью, когда будет уже не сезон...

Если учитывать туристов, самостоятельно забронировавших отели и авиабилеты, сумма расходов за сорванные в Турции путешествия еще больше... Не все путешественники готовы переносить поездки и тем более ждать, когда авиакомпания/туроператор соизволит вернуть деньги за билеты или путевки. Этим пользуются мошенники.

Как пишут «Известия», жительница Астрахани Светлана незадолго до «закрытия» Турции купила билеты за 300 тысяч рублей — собиралась слетать в республику всей семьей. Женщина обратилась в авиакомпанию с просьбой вернуть деньги, перевозчик возвращать 300 тысяч отказался, но взамен билетам в Турцию предложил перелет до Сочи или до Алтая. Светлана пошла к юристу Андрею Жилину (скорее всего, это вымышленное имя), который обещал разобраться с авиакомпанией за 1,5 тысячи рублей. Мужчина прислал ссылку для оплаты, где Светлана указала данные своей банковской карты. В итоге вместо 1,5 тысяч с ее счета списали 135 тысяч рублей. А юридической помощи она так и не увидела — через несколько дней Жилин вышел на связь и сообщил, что помочь с возвратом денег за билеты не получается. Светлана попросила разобраться хотя бы со списанной с ее счета суммой, но «юрист» перестал отвечать. 

Из-за ситуации с пандемией COVID-19, границы с одними странами то открываются, то закрываются — предугадать, как будет развиваться эпидемиологическая ситуация в том или ином государстве практически невозможно, соответственно, отменяются авиарейсы. С прошлого года в России действуют особые правила возврата денег за билеты на самолет: перевозчик может предложить пассажиру альтернативный маршрут или подождать, когда направление снова откроется. Если пассажир в течение трех лет не воспользуется услугами авиакомпании, тогда ему вернут деньги (с процентами в размере ключевой ставки Центробанка РФ). До истечения трехлетнего срока вернуть средства могут только инвалиды I и II групп (а также сопровождающие их лица), ветераны Великой Отечественной войны и члены многодетных семей.

Оставить комментарий (0)

Топ 5 читаемых



Самое интересное в регионах
Роскачество