22 ноября 2023 года в Москве состоялась международная премия Best Business Awards, объединившая более 3 тысяч участников из России, Азии, Европы и Северной Америки. Ежегодное мероприятие стало значимой площадкой для обсуждения достижений бизнеса и внедрения инновационных решений, способствующих развитию экономики. Сегодня предпринимателям особенно важно находить эффективные способы ускорения финансовых операций, взаимодействия с различными институтами, согласования платежей и внедрения технологий, упрощающих сложные процессы, которые стимулируют развитие экономики и открывают бизнесу новые возможности для масштабирования и укрепления позиций на глобальном рынке.
Как сделать финансовые обмены эффективнее, мы обсудили с одним из победителей премии, Сергеем Бочковым, который был удостоен звания «Предприниматель года». Сергей — сооснователь и директор по развитию инновационной международной платежной системы Evita. В интервью эксперт рассказал о современных технологиях и инструментах, которые помогают повысить эффективность транзакций, поделился практическими подходами к внедрению инновационных решений в бизнес и объяснил, как масштабировать финансовые процессы.
— Сергей, на международной премии Best Business Awards жюри признало вас «Предпринимателем года» за вклад в оптимизацию финансовых технологий и создание платежной системы для предпринимателей, работающих на международном рынке. С какими основными сложностями сталкивались владельцы бизнеса до появления вашего решения?
— Основными сложностями были непрозрачность и сложность процессов, связанных с международными платежами. Высокие операционные издержки превращали каждую транзакцию в затратное мероприятие, а задержки в обработке платежей порой нарушали всю цепочку бизнес-процессов, особенно когда время играло ключевую роль. Еще одной важной проблемой была ограниченность инструментов, которые могли бы удовлетворить потребности малого и среднего бизнеса. Большинство существующих решений либо были ориентированы на крупные корпорации, либо не справлялись с задачами масштабирования, что создавало барьеры для выхода на международные рынки. Я считаю, что финансовые технологии должны быть простыми, удобными и безопасными для всех.
— Внедрение Evita помогло клиентам снизить операционные затраты на транзакции минимум на 10%, а в сочетании с ускорением сроков прохождения платежей, эффективность транзакций повышается примерно на треть. Какие технологии и инструменты вы использовали для достижения таких результатов?
— Основой нашей платежной системы таких стало использование блокчейна и технологии автоматизации расчетов. Мы используем блокчейн для обеспечения прозрачности и безопасности всех транзакций. Эта технология исключает необходимость в посредниках, минимизирует количество проверок и тем самым значительно сокращает время и стоимость обработки платежей. Особенно это важно для международных операций, где традиционные банковские системы часто работают медленно и неэффективно. В свою очередь, реализованная система автоматизации расчетов минимизирует участие человека в обработке транзакций. Это снижает риск ошибок, уменьшает временные затраты и оптимизирует процессы управления финансовыми потоками. Интеграция алгоритмов динамического расчета, работающих с более чем 20 валютами, позволяет системе автоматически подбирать наиболее выгодные и быстрые маршруты для обработки платежей.
— Благодаря вашему проекту международные денежные переводы стали доступнее для российских предпринимателей. Какие еще подходы или решения, на ваш взгляд, помогают оптимизировать финансовые результаты бизнеса?
— Быстро достичь оптимизации финансовых результатов возможно за счет внедрения автоматизации, которая снижает операционные издержки и ускоряет выполнение ключевых процессов. Автоматизация позволяет исключить ручной труд на повторяющихся задачах, минимизировать ошибки и повысить эффективность. Однако для достижения устойчивых улучшений необходимо учитывать и стратегическую перспективу. Важно анализировать общую структуру бизнеса, оценивать ее соответствие рынку и стратегическим целям, а также выявлять направления, требующие перераспределения ресурсов или внедрения новых подходов. Только комбинация оперативных действий, направленных на улучшение бизнес-показателей, и стратегического планирования позволяет создавать долговременную основу для успешного развития бизнеса.
— Вы сооснователь и руководитель проекта, ежедневный оборот которого сейчас превышает 5 миллионов долларов. Какие управленческие решения, на ваш взгляд, стали ключевыми для достижения таких результатов?
— Это стало возможным благодаря постоянной готовности изучать новые технологии и адаптировать лучшие практики под уникальные потребности компании. Я убежден, что нельзя позволять себе останавливаться в совершенствовании технологий, поскольку мир постоянно меняется, и быть на одном месте — значит начать отставать. Особую роль в этом процессе сыграла моя команда — коллеги, которые разделяют мой подход к инновациям и активно включаются в реализацию каждого нового проекта, я очень признателен им.
— К вам часто обращаются за консультациями по развитию бизнеса. Какие советы вы даете предпринимателям, которые хотят масштабировать свой бизнес?
— Масштабирование часто включает пересмотр и доработку уже существующих процессов, чтобы соответствовать новым реалиям. Обычно при увеличении размера бизнеса возникает необходимость внедрения новых решений — как технологических, так и управленческих. Это может быть автоматизация ключевых процессов, внедрение аналитических инструментов или пересмотр организационных структур. Однако ключевым вызовом здесь становится умение убедить команду, партнеров и клиентов в необходимости таких изменений. Убедить людей в необходимости перемен — задача сложная, но крайне важная. Для этого предпринимателям нужно уделять особое внимание коммуникации, разъяснять не только преимущества новых подходов, но и показывать, как они влияют на общий успех. Также важно создавать доверительную среду, в которой все участники будут готовы принимать изменения и участвовать в их реализации.
— Что, по вашему мнению, ждет отрасль финансовых технологий в ближайшие годы, и какие инновации могут появиться в 2024 году?
— Я думаю, что компании будут активно внедрять искусственный интеллект и машинное обучение для оптимизации клиентского опыта, прогнозирования финансовых рисков и адаптации услуг под индивидуальные потребности. Также следующем году мы можем ожидать значительный прогресс в области внедрения технологии «открытых финансов», которая позволяет компаниям использовать специальные интерфейсы для обмена данными между различными финансовыми сервисами. Это означает, что клиенты смогут проще и удобнее управлять своими финансами: например, видеть данные из нескольких банков в одном приложении или использовать дополнительные услуги, такие как рекомендации по инвестициям или автоматическое планирование расходов. Кроме того, кибербезопасность станет ещё более приоритетной задачей. Учитывая рост числа цифровых транзакций, компании будут вынуждены инвестировать в новые технологии защиты данных и предотвращения мошенничества.
Подписывайтесь на АиФ в  MAX
|
