Примерное время чтения: 10 минут
89

В фокусе — люди. Эксперты ТОП50HR раскрыли принципы человекоцентричного HR

В московском кластере «Ломоносов» 15 декабря состоялся финал престижной независимой премии ТОП50HR — ключевого события в сфере HR. В программу вошли: очные презентации работ финалистов по десяти номинациям, торжественная церемония вручения наград победителям, экспертные обсуждения и сессии, посвящённые актуальным вопросам HR-индустрии.

Сила лидерства

В начале мероприятия также были предусмотрены 30-минутные сессии «От человека про человека», которые провели специальные гости: депутат Государственной Думы Федерального Собрания России Сардана Авксентьева, трёхкратная чемпионка Олимпийских игр Мария Киселёва и кандидат экономических наук, HRD с опытом работы более 30 лет, HRD Оргкомитета ЧМ по футболу FIFA 2018 в России Татьяна Кожевникова.

 Мария Киселёва – трёхкратная чемпионка Олимпийских игр, депутат МГД.
Мария Киселёва – трёхкратная чемпионка Олимпийских игр, депутат МГД. Фото: АиФ/ Эдуард Кудрявицкий

Мария Киселёва поделилась уроками из собственного спортивного опыта, которые оказались универсальными для любой сферы жизни и работы. Она начала с размышлений о силе команды и лидерства. На соревнованиях по синхронному плаванию спортсмены словно превращаются в единый организм. Это показывает: даже в условиях острой конкуренции можно и нужно работать сообща, чтобы достичь успеха.

«Ключевую роль, конечно, играет лидер. Главный тренер сборной России по синхронному плаванию Татьяна Покровская на протяжении 25 лет приводила команду к золотым медалям, задавая высочайший стандарт — работать не меньше чем на 100 %. Хороший лидер, будь то тренер или руководитель, всегда выступает тонким психологом: он умеет требовать результата, поддерживать в критических ситуациях и находить индивидуальный подход к каждому», — поделилась она.

Ради общей цели

Мария вспоминает: особенно ярко принципы командной работы проявились в кризисной ситуации на Олимпиаде‑2004 в Афинах. Во время выступления внезапно отключилась музыка, и команда оказалась в шоковом состоянии, однако поддержала друг друга — с помощью шуток и взаимного подбадривания. Через 10 минут дали повторный старт, и наши спортсменки выиграли золото.

«Этот пример демонстрирует: в кризисе критически важно не терять самообладание, опираться на команду и использовать юмор как инструмент сплочения», — сказала эксперт.

Говоря о мотивации и вовлечённости, Киселёва подчеркнула: любовь к делу — основа успеха. Без искренней увлечённости сложно преодолевать трудности, ведь даже талант без трудолюбия и страсти быстро иссякает. При этом в любом проекте, будь то спорт, театр или бизнес, важно, чтобы каждый участник чувствовал значимость своей роли. А общая мечта помогает работать на результат.

«Необходимо единое видение: все должны понимать общую цель. Лидер должен проявлять гибкость — жёсткость уместна, но без эмпатии команда выгорает. Взаимная поддержка важна даже в условиях конкуренции. Успех требует непрерывного обучения и развития. И наконец, эмоциональная вовлечённость незаменима: работа на автомате не приводит к выдающимся результатам», — заявила Мария Киселёва.

Долгосрочная инвестиция

Сардана Авксентьева размышляла о роли HR‑специалистов и их влиянии на развитие общества. Она подчеркнула особую миссию HR‑профессионалов, назвав их «инженерами человеческих душ», которые участвуют в построении «человекоориентированной экономики».

Сардана Авксентьева – депутат Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации
Сардана Авксентьева — депутат Государственной Думы Федерального Собрания Российской Федерации Фото: АиФ/ Эдуард Кудрявицкий

Коснулась эксперт и демографических вопросов. Сардана поделилась: у неё есть одна внучка, но ей бы хотелось, чтобы ребятишек в семье было больше. При этом она видит, как профессиональные обязательства её дочери, которая руководит командой, мешают воплощению этого желания.

«Необходимо создать условия, при которых сотрудники смогут принимать решение о рождении детей без страха потерять профессиональный статус или навредить показателям предприятия. Некоторые компании уже идут по этому пути — самостоятельно увеличивают выплаты при рождении третьего ребёнка и организуют группы присмотра за детьми. Это не просто социальная ответственность, а долгосрочная инвестиция в будущее кадровое обеспечение страны», — подчеркнула она.

Ценность человека

Эксперт призвала HR‑специалистов делиться своими идеями по совершенствованию законов и подзаконных актов, подчеркнув, что практический опыт работы с нормативными документами может стать основой для значимых изменений.

Вспоминая свой профессиональный путь, Сардана рассказала о начале карьеры в муниципалитете Якутска, где приходилось вручную печатать документы на восковой бумаге. Этот пример показал, как далеко шагнула технология, но одновременно подчеркнул неизменную ценность человеческого фактора. Завершая выступление, она рассуждала о месте искусственного интеллекта в современном мире.

«В сложных ситуациях по‑прежнему необходимы человеческое сердце, жизненный опыт и интуиция. К тому же не стоит забывать про растущую ценность ручного труда и человеческого опыта: например, ни один ИИ не сможет определить, как починить старый котёл или устранить дефект трубы. Человеческий фактор останется незаменимым ещё долгое время», — заключила она.

Понимать карьерные возможности

Татьяна Кожевникова подняла важный вопрос: можно ли превратить рабочее место в пространство, где человек не просто зарабатывает деньги, а ещё получает положительные эмоции и растёт как профессионал. Она начала с тревожных данных: согласно опросу популярного сервиса по поиску работы в России, 56 % сотрудников увольняются из-за конфликтов с руководителем, а 44 % — из-за напряжённых отношений с коллегами.

Татьяна Кожевникова – кандидат экономических наук, HRD с опытом работы более 30 лет. HRD Оргкомитета ЧМ по футболу FIFA 2018 в России
Татьяна Кожевникова — кандидат экономических наук, HRD с опытом работы более 30 лет. HRD Оргкомитета ЧМ по футболу FIFA 2018 в России. Фото: АиФ/ Эдуад Кудрявицкий

«Существуют действенные способы изменить ситуацию. Есть компании, которые целенаправленно инвестируют в „человеческую устойчивость“ — системное повышение ценности сотрудника на протяжении всей его профессиональной карьеры», — пояснила она.

Ключевым фактором удержания талантов Татьяна назвала чёткие перспективы развития. Сотрудники остаются в компании, когда видят её долгосрочные планы на 10-20 лет вперёд и понимают свои карьерные возможности. Они ощущают значимость проектов, в которых участвуют.

«Даже уходящие сотрудники способны приносить пользу организации. Они становятся „амбассадорами“ бренда, позитивно отзываясь о компании, рекомендуют её как подрядчика или поставщика услуг, а иногда возвращаются обратно — в крупных компаниях до 10-15  % новых наймов составляют бывшие сотрудники. Для сохранения таких связей важно поддерживать добрые отношения: регулярно общаться, приглашать на мероприятия», — сказала она.

Факторы успеха

Татьяна особо подчеркнула роль линейного менеджмента как главного фактора успеха. Даже при высоких зарплатах и отличных условиях труда некомпетентные руководители на местах способны разрушить мотивацию сотрудников. Для повышения эффективности линейных менеджеров необходимо наделять их реальными полномочиями — правом принимать решения, управлять бюджетом, поощрять команду.

«Крайне важна двусторонняя коммуникация: вместо безликих рассылок нужны живые обсуждения, где сотрудники могут задавать вопросы и высказывать мнение. Не менее значима каскадность информации — её донесение через непосредственного руководителя, а не только сверху вниз», — добавила эксперт.

Говоря о человекоцентричности, Татьяна на примере Чемпионата мира по футболу‑2018 выделила 4 ключевых принципа. Первый — глобальное осознание влияния своей работы на мир, например рост интереса к футболу в стране и развитие городской инфраструктуры. Второй — возможность работать с профессионалами и перенимать их опыт. Третий — сложные проекты, способствующие профессиональному росту, такие как цель провести «лучший чемпионат в истории». Четвёртый — уважение ко всем участникам процесса, не только к штатным сотрудникам, но и к подрядчикам, волонтёрам, временным работникам.

В заключение она подчеркнула: человекоцентричность и устойчивость человеческого капитала не требуют огромных бюджетов. Главное — создавать условия, где сотрудники видят перспективы, руководители обладают необходимыми полномочиями и навыками, а каждый человек, независимо от статуса, чувствует уважение и значимость.

Оцените материал
Оставить комментарий (0)
Подписывайтесь на АиФ в  max MAX

Топ 5 читаемых



Самое интересное в регионах