По поручению главы Генпрокуратуры Игоря Краснова была проведена проверка маркетплейса Wildberries, сообщает пресс-служба ведомства.
Проверка была проведена в рамках оценки применяемых им правил пользования. В ходе нее маркетплейс внес около 20 изменений в свои положения, касающиеся отношений с продавцами и покупателями.
Например, теперь покупатель может отказаться от любого товара после его покупки, включая технически сложные устройства. Также маркетплейс сократил срок рассмотрения претензии о замене товара и отменил обязанность покупателя проверять качество товара при получении. Кроме того, теперь срок доставки товара может быть изменен только с согласия потребителя.
Ранее СМИ сообщили, что полицейские провели проверку документов у сотрудников сортировочного центра «Белая дача» ретейлера Wildberries в Подмосковье. Причина проверки не указывалась.
