Банк России зафиксировал в третьем квартале 2020 года 180 тыс. операций без согласия клиентов на общую сумму 2,5 млрд рублей, что на 32% больше, чем за аналогичный период прошлого года, сообщается на сайте ЦБ.
Отмечается, что доля возмещённых клиентам средств осталась без изменений - около 13%.
По данным ЦБ, в третьем квартале снизилось количество операций без согласия клиентов с применением приёмов социальной инженерии на 10 п. п., до 64%. Специалисты объясняют это эффективной работой банков по повышению финансовой грамотности клиентов.
Однако в июле - сентябре 2020 года банки выявили почти в два раза больше мошеннических телефонных номеров - 10,7 тыс. против 5,2 тыс. годом ранее. При этом телефонные мошенники стали чаще использовать мобильные номера, а также номера, начинающиеся на «8800». Рост составил 245% и 358% соответственно.
Напомним, ранее глава ЦБ Эльвира Набиуллина рассказала о собственном опыте общения с телефонными мошенниками.
