Удобная торговля. Как маркетплейсы помогают росту бизнеса?

Присутствие компании в Интернете — это половина ее успеха, считают многие эксперты. Сейчас этот тезис подтверждается активным ростом онлайн-продаж. И если предприниматели игнорируют такой инструмент, то успеха им вряд ли добиться. Сегодня все больше продавцов выбирают электронную коммерцию. И в этом им помогают в первую очередь маркетплейсы, предоставляющие широкий спектр услуг и мгновенный доступ к огромной аудитории. Все это помогает быстро выйти на новый уровень продаж и начать больше зарабатывать. 

Такое положение дел подтверждается недавно обнародованной аналитикой Wildberries. Только за прошлый год доход продавцов, представленных на маркетплейсе, вырос на 44% — до 2,9 трлн рублей. Интересен и тот факт, что 10% из них начинают получать ежемесячный доход более миллиона рублей всего за первые полгода работы на платформе. 

Естественно, аналитикам интересно понять, что приводит к таким результатам. Это такие факторы, как огромная пользовательская аудитория маркетплейсов, отлаженная логистика, обширная складская инфраструктура и постоянно растущий ассортимент товаров. Конечно же, это не отменяет и того, что сами продавцы должны грамотно выстроить свою работу. В итоге хороший финансовый результат — это комплекс мероприятий, проводимых в том числе и со стороны маркетплейса. 

Популярная интернет-платформа регулярно развивается. Так, объединенная компания отчиталась об общем объеме инвестиций в 2024 году в размере более 150 млрд рублей. Это и расходы на логистическую и IT-инфраструктуру, и средства, направленные на развитие рекламного инвентаря. Причем в планах компании в этом году удвоить данный показатель. 

Особое внимание уделяется инструментам и функционалу платформы. За год на популярном маркетплейсе появился целый спектр инструментов, которые помогают продавцам делать более привлекательные карточки товаров, быстро и удобно продвигать их на платформе и наращивать конверсию, а значит — и продажи. Самым большим плюсом является тот факт, что для продавцов все это работает совершенно бесплатно. 

В числе современных инструментов можно назвать фоторедактор, позволяющий улучшить качество фото, вырезать фон, вставить генеративный фон, добавить текст и т. д. Также у продавцов появилась возможность генерировать описание товара, создавать «рич-контент» (блоки с текстами, иллюстрациями и видео в карточке товара), таблицы размеров, 3D-модели товаров. 

Сами продавцы позитивно отмечают возможности маркетплейса, которые внедрены за короткий период времени. Сюда относятся и различные отчеты, рейтинги карточек, всевозможные метрики с детализацией товаров по тем или иным параметрам, воронки продаж, истории остатков и многое-многое другое. Благодаря этому число ежедневных пользователей аналитики платформы выросло в 2 раза всего лишь за год. Причем доля удовлетворенных предоставляемыми сервисами пользователей — 90%. 

«Сейчас есть статистические данные внутри площадки, которые помогают нам анализировать, видеть портрет нашего покупателя, — рассказала журналистам Екатерина Левченко, предприниматель, сооснователь производства по пошиву детского и женского белья. — Площадка позволяет делегировать ей многие рутинные процессы, которые мы раньше сами брали на себя».

А значит, предлагаемые селлерам безвозмездные инструменты вполне можно считать выполнением важной социально-экономической миссии по поддержке предпринимательства в стране.