САМЫЕ ЛЬГОТНЫЕ И ЛЕТНИЕ
Прочитала в «АиФ» про безлимитный тариф у другого оператора - для дачи за 300 рублей. Значит, я буду жить на даче и платить 300, а сын - в Москве и платить за МГТС 345? У меня дача в Кубинке, Одинцовский район.
Наталья Петровна, Москва
- Наталья Петровна, эта услуга распространяется только на звонки на городские телефоны московского региона, тогда как большинство звонков абоненты делают на мобильные. То есть это сообщение является не более, чем хорошим рекламным трюком. Если же Вы звоните на мобильные, то, в любом случае, придется платить по обычному тарифу. Могу Вам посоветовать наш тарифный план «Областной», который заслуженно пользуется большой популярностью у дачников и жителей Подмосковья. Стоимость любых звонков в Москву и Московскую область из тарифной зоны «Область» в выходные дни – всего 1 рубль за минуту, а в будние – 2 рубля. То есть, за те же 300 рублей Вы получаете до 300 минут звонков и не только на городские, но и на все мобильные телефоны московского региона. Причем без абонентской платы. Подключиться на этот тариф Вы можете в любом салоне связи.
Здравствуйте, есть ли хороший тариф для международной связи? Звоню чаще всего на Украину.
Инна, Москва
- В Вашем случае наиболее выгодный вариант - тарифный план «Гостевой», абоненты которого могут звонить из любого региона России в страны СНГ, в том числе и в Украину, по цене всего 6,5 рубля. Летом мы планируем представить специальное предложение для абонентов этого тарифа - звонки станут еще дешевле. Кстати, на «Гостевом» очень низкая цена звонков абонентам МТС по всей России – 3,5 рубля. И никакой абонентской платы и срока действия платежей!
Добрый день! Меня интересует выгодный тариф для отправки sms.
Зоя, Москва
- МТС предлагает специальные тарифы, которые идеально подойдут любителям SMS-общения, - это тарифы линейки RED. Абоненты тарифа RED могут отправлять SMS внутри сети по цене 95 копеек. А если среди Ваших знакомых много пользователей тарифов линейки RED, то Вам, безусловно, стоит остановить выбор на тарифе RED_text. Ведь тогда каждое SMS-сообщение, отправленное Вами абонентам тарифов RED, обойдется всего лишь в 65 коп. В ближайшее время появится новый выгодный тариф линейки RED, следите за нашими новостями!
По роду своей деятельности, мне приходится очень много говорить по мобильному телефону. Посоветуйте, какой тариф МТС мне подойдет больше всего?
Игорь, Серпухов
- Игорь, могу порекомендовать Вам два наших тарифа. Первый – это тариф «Свободный», где первые 6 минут в день оплачиваются по 5 руб., но зато за остальные звонки до конца суток Вы будете платить 50 коп. за минуту. Это один из самых выгодных тарифов для длительных разговоров. Если же Вы часто и подолгу разговариваете с абонентами МТС, то в таком случае Вам подойдет тариф «Макси»: за невысокую абонентскую плату Вы получаете неограниченное количество звонков абонентам МТС всей России и 100 минут на все звонки в пределах московского региона, а также 50 SMS и 50Мб Интернет-трафика.
Я бы очень хотела подключить прямой номер, это ещё возможно? Он будет состоять из 7 цифр?
Наталья, Москва
- Конечно, возможно. МТС предлагает тариф «MAXI Plus», абоненты которого могут подключить себе за небольшую абонентскую плату прямой семизначный номер. По-прежнему все звонки с городских телефонов на прямые номера мобильных бесплатны! Кроме того, ежемесячно Вы будете получать 50 минут звонков внутри сети МТС и на все телефоны московского региона. Дополнительно можно подключить пакеты из 50, 100 или 200 минут. Чем больше пакет, тем дешевле будут разговоры.
ТОЛЬКО КАЧЕСТВЕННАЯ СВЯЗЬ
Здравствуйте, я ваш давний абонент. Ехал на прошлой неделе в тоннеле у Серебряного Бора и впервые смог там нормально разговаривать по мобильному. Спасибо! Вы установили там свои передатчики? И ещё – замечаю, что в офисном здании, где я работаю, сотовый принимает очень плохо, а в других, напротив, отлично. Почему?
Аркадий Михайлович, Москва
- Действительно, МТС первым обеспечил бесперебойную сотовую связь в тоннеле под Серебряным Бором. Теперь на этом участке дороги связью МТС могут пользоваться одновременно несколько тысяч абонентов. Это немаловажно, учитывая большую загруженность Новорижского шоссе.
Что касается качества связи в офисных зданиях, то здесь играют роль целый ряд факторов. Так, например, если окна здания оклеены светоотражающей пленкой, то это может значительно ослабить мощность передачи радиосигнала. В любом случае, наши технические специалисты обязательно приедут к Вам, проверят уровень сигнала и уберут помехи.
Вообще, МТС ведет очень активную работу по улучшению качества связи, расширению покрытия и емкости сети в московском регионе. Например, только с начала этого года было построено более 82 новых базовых станций; для пропуска возросшего трафика на действующей сети проведена установка более 1085 передатчиков, включено 3 новых контроллера базовых станций, проведена модернизация всей коммутационной подсистемы.
Мы продолжаем активно внедрять в нашей сети специальное программное обеспечение для улучшения качества голосовой связи, которое позволяет добиться более четкой передачи тембра голоса, уменьшения посторонних звуков и фоновых шумов.
В настоящее время в Москве ключевые показатели качества работы сети (например, дозвоны до абонентов с первого раза, качество и разборчивость голоса, скорость передачи данных) соответствуют уровню лучших мировых сетей сотовой связи.
Здравствуйте, меня зовут Максим. До сих пор в отдельных населенных пунктах области нет покрытия EDGE. Что-нибудь будет меняться в этом направлении?
Максим, Москва
- Максим, спасибо за вопрос. В настоящее время почти 2500 базовых станций МТС оборудовано для передачи данных по технологии EDGE. Мы планируем до конца текущего года обеспечить покрытие EDGE на всей территории Московской области. Я лично много перемещаюсь по Москве и области и постоянно имею возможность читать и отвечать на свою почту, выходить в Интернет на отличной скорости.
Здравствуйте! Очень часто приходится сталкиваться с тем, что не можешь отправить SMS-сообщение в метро, просто не успеваешь это сделать, так как телефон регистрируется
в сети только на станциях. Когда можно будет пользоваться связью и в туннелях?
Михаил, Москва
- Уже сейчас на всех станциях московского метро можно пользоваться связью МТС в полном объеме - совершать звонки, пользоваться SMS и GPRS сервисами. В настоящее время ведется работа по обеспечению устойчивого сигнала и во всех туннелях метрополитена, чтобы на всем протяжении пути уважаемые абоненты могли пользоваться не только голосовой связью, но и выходить в Интернет. В течение этого года наши абоненты почувствуют резкое улучшение качества и в Московском метрополитене.
ПРО РОУМИНГ…
Здравствуйте, планирую в мае поехать за границу. Слышал, что для того, чтобы разговаривать за рубежом, необходимо подключать какие-то дополнительные услуги и только в офисе МТС. Алексей. Москва
- Алексей, все намного проще. Мы разработали специальное предложение для выезжающих за рубеж и уже в мае во всех основных дилерских салонах связи можно будет приобрести специальный комплект МТС c услугой «Супер отдых», подключившись на который у Вас автоматически будут активированы все необходимые услуги для общения за границей – «Международный и национальный роуминг» и «Международный доступ». Кроме того, при нахождении за рубежом, Вы получаете 50% скидку на все входящие звонки из России и на отправку SMS-сообщений. Так что сможете спокойно делиться своими впечатлениями о поездке с родными и близкими.
Если же Вы уже обслуживаетесь на одном из тарифных планов МТС, то Вы легко можете подключить роуминг в салонах-магазинах МТС, а также в сети магазинов «Точка» или же в салонах связи «Связной». И не забудьте взять с собой паспорт.
Добрый день! Планирую отправить ребёнка летом на Мальту, какой выбрать ему тариф? Да и сама собираюсь на 2 месяца поехать в отпуск в Испанию. Может быть, и мне порекомендуете удобный тариф?
Екатерина, Москва
- Екатерина, советую Вам обратить внимание на тариф «Европейский», абонент которого может получать бесплатные входящие звонки из России в любой европейской стране. А когда Вы будете находиться в Москве, у Вас будут безлимитные звонки на все телефоны Москвы и Московской области, а также на мобильные телефоны МТС по всей России. Кроме того, на тарифном плане «Европейский» при звонках из Москвы предоставляется 3000 минут на междугородные вызовы по России. А для своего ребенка Вы можете приобрести комплект с подключенной услугой «Супер отдых». Тогда ребенок сможет отправлять SMS и принимать звонки из России с 50% скидкой.
Добрый день! Меня зовут Людмила, у меня тариф МТС «Областной». На следующей неделе уезжаю в тур по Европе. Хотелось бы оставаться на связи с родными, вот только не знаю, сколько денег мне понадобится иметь на телефоне. Ведь в каждой стране различные операторы и расценки на мобильную связь. Что посоветуете?
- Людмила, абоненты МТС могут не тратить время на подобные расчеты. Ведь мы разделили весь мир на 5 зон: Группа компаний МТС в СНГ; Россия и СНГ; Европа; Северная и Центральная Америка; другие страны. Внутри каждой из этих зон тарифы на мобильную связь будут едиными, вне зависимости от того, в какой стране и в сети какого оператора Вы находитесь.
Исключением из этого правила является только тариф МТС «Европейский», в котором все входящие звонки в Европе бесплатны.
В прошлом году много говорили о развёртывании сетей 3-го поколения. Я слышал, вы участвовали в тендере и в каких-то регионах… Так существует ли эти сети, каковы их возможности?
Сергей, Москва
- Сергей, сеть третьего поколения (3G) позволяет абоненту пользоваться целым комплексом новых услуг. Так, в сети 3G абонент может с помощью своего мобильного телефона, поддерживающего данную технологию, смотреть мобильное телевидение, совершать видеозвонки и скачивать тяжелый контент, например видеоклипы или даже полнометражные художественные фильмы.
Уже этим летом МТС запустит сеть 3G в некоторых крупных городах России, в частности в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Сочи, Казани
Что касается Москвы и области, то в настоящее время ведутся работы по выделению частот для операторов сотовой связи, и как только эти частоты будут определены, МТС сможет начать предоставлять услуги 3G своим абонентам в Московском регионе.
Я – ваш абонент уже более 10 лет. Будут ли для меня какие-то скидки?
Юлия, Москва
- Юлия, в самое ближайшее время мы представим несколько интересных программ для тех абонентов, которые обслуживаются в МТС уже более 10 лет. В частности, будет введена специальная бонусная система, по условиям которой абоненты будут регулярно получать от МТС существенную скидку на абонентскую плату, а также на совершаемые звонки.
Планирую отправить летом ребенка на Украину, какой тариф порекомендуете выбрать? У нас с супругом телефоны подключены по тарифу корпорация II. Оксана
- Оксана, Вы можете приобрести для своего ребенка специальное летнее предложение МТС - комплект с подключенной услугой «Супер отдых». С этой услугой ваш ребенок сможет отправлять SMS и принимать звонки из России с 50% скидкой. Более подробную информацию об этом предложении можно получить в нашем Контактном центре по номеру 0890, в салонах-магазинах МТС, а также в дилерских салонах связи.
1. К кому лучше обратиться, чтобы все объяснили? у вас есть такая служба подбора тарифа под индивидуал. запросы?
2. На какой период можно поменять тариф -- только на лето или на 1 месяц - это возможно?
3. Как и на чем основываясь разрабатываете тарифы?
4. А если один клиент (ну очень выгодный) попросит разработать тариф именно для него -- это возможно технически и организационно? Елена Крюкова
- 1. Елена, компания МТС делает все, чтобы наши клиенты могли оперативно получить максимум необходимой информации, затратив при этом минимум усилий. Так, у нас работает специальный Контактный центр: если Вы – абонент МТС, то Вы можете позвонить со своего мобильного по бесплатному номеру 0890 (или с любых телефонов по номеру (495) 766-01-66) и в любое время получить консультацию наших высококвалифицированных специалистов по любому вопросу касательно обслуживания в нашей компании. Кроме того, там же Вам помогут подобрать оптимальный тарифный план, который в наибольшей степени будет отвечать Вашим потребностям в мобильной связи
2. Перевод на другой тариф МТС производится на неограниченный период времени. Исключение составляют т.н. «акционные» тарифы с определенным сроком действия.
3. Компания МТС, разрабатывая новые тарифные планы, ориентируется, в первую очередь, на потребности наших действующих и потенциальных абонентов, каждый из которых может найти в нашей тарифной линейке оптимальное предложение, максимально соответствующее потребностям пользователя в мобильном общении.
4. Такая возможность предусмотрена для корпоративных клиентов МТС, за каждым из которых закрепляется свой персональный менеджер. Персональный менеджер может в зависимости от пожеланий клиента активировать на тарифе различные дополнительные услуги, с помощью которых можно оптимизировать расходы на мобильную связь и сделать общение для сотрудников максимально удобным. Тем самым, корпоративный клиент, по сути, получает свой уникальный тарифный план.
Почему не работает подключение к услуге "Мобильный спонсор"??????????????А????? Никита
- Никита, скорее всего, Вы имеете ввиду услугу «SMS-спонсор». В самое ближайшее время данная услуга станет вновь доступной для подключения, следите за нашими новостями!
Почему видоизменили тарифный план Махi07, ведь было так удобно звонить куда хочешь за разумную ежемесячную абоненскую плату? Очень плохо! Максим
- Максим, отдельные условия на тарифах МТС могут незначительно отличаться от региона к региону. Скорее всего, на этот тариф Вы подключились не в московском регионе, поскольку для абонентов тарифа Maxi Москвы и области никаких изменений не вводилось.
Как сложилась ваша карьера, что вы стали руководителем отделения крупнейшего сотового оператора России? Марина
- До прихода в МТС я более 10 лет работал в различных компаниях телекоммуникационной отрасли, как в российских, так и в зарубежных. В частности, несколько лет работал в штаб-квартире компании Motorola в Германии. На самом деле, я считаю своей большой жизненной удачей возможность быть частью команды МТС и руководить бизнесом компании в столь непростом и важном регионе как Москва и область.
Правда ли это, что на работу в вашу компанию берут только по знакомству? и людям с улицы ничего не светит? Мария
- Мария, в компании МТС работают почти 20 тыс. человек. Честно говоря, не представляю сколько нужно иметь знакомых, чтобы набрать такой штат!
А если серьезно, то для того, чтобы работать в МТС, не нужны никакие знакомства. Необходимо быть, прежде всего, профессионалом в своей области, быть инициативным и ответственным работником. И если кандидат отвечает этим критериям – то добро пожаловать в нашу дружную команду!
Когда будет запущена в эксплуатацию 3G сеть в московском регионе? Людмила
- Людмила, в настоящее время ведутся работы по выделению частот для операторов сотовой связи, и как только эти частоты будут определены, МТС сможет начать предоставлять услуги 3G своим абонентам в Московском регионе.
Какой наиболее выгодный тариф стоит выбрать для роуминга на о. Кипр? Максим
- Максим, рекомендую Вам приобрести специальный комплект с подключенной услугой «Супер отдых» или же подключить эту услугу отдельно, если Вы уже являетесь нашим абонентом. В этом случае Вы сможете пользоваться мобильной связью, находясь за границей, на еще более выгодных условиях. Более подробную информацию об этой услуге можно узнать здесь https://www.mts.ru/news/2008-04-24-464867/
Когда Вы планируете выйти на рынок Албании? Ананас
- В ближайшем будущем не планируем
Расскажите пожалуйста про специальные летние тарифы? Они действуют только в летнее время? Артем
- Артем, мы разработали специальное летнее предложение для выезжающих за рубеж и уже в мае во всех основных дилерских салонах связи можно будет приобрести комплект МТС «Супер отдых», подключившись на который у Вас автоматически будут активированы все необходимые услуги для общения за границей – «Международный национальный роуминг» и «Международный доступ». Кроме того, при нахождении за рубежом, Вы получаете 50% скидку на все входящие звонки из России и на отправку SMS-сообщений. Так что сможете спокойно делиться своими впечатлениями о поездке с родными и близкими. Действовать это предложение будет до 31 августа текущего года.
Какой тариф самый выгодный для поездок за границу? Зоя
- Зоя, если Вы уже являетесь абонентом МТС, то можете подключить нашу новую услугу "Супер отдых" и получить 50% скидку на все входящие звонки из России, а также на SMS-сообщения. Подробнее об этой услуге Вы можете узнать здесь https://www.mts.ru/news/2008-04-24-464867/
Скажите, какой лучше выбрать тариф, если я часто выезжаю в Европу? Есть ли страны, в которых МТС предоставляет льготы на роуминг? Наталья
- Советую Вам обратить внимание на тариф «Европейский», абонент которого может получать бесплатные входящие звонки из России в любой европейской стране. А когда Вы будете находиться в Москве, у Вас будут безлимитные звонки на все телефоны Москвы и Московской области, а также на мобильные телефоны МТС по всей России. Кроме того, на тарифном плане «Европейский» при звонках из Москвы предоставляется 3000 минут на междугородные вызовы по России.
Что касается роуминговых тарифов, то мы разделили весь мир на 5 зон: Группа компаний МТС в СНГ; Россия и СНГ; Европа; Северная и Центральная Америка; Другие страны. Внутри каждой из этих зон установлены единые тарифы на мобильную связь, вне зависимости от того, в какой стране и в сети какого оператора Вы находитесь.
Будет летом изменяться внутренний курс доллара компании (при зачислении денег на счет при оплате услуг) в соответствии с текущим курсом доллара на бирже? Оксана
- Оксана, с прошлого года все расчеты в компании МТС производятся в рублях.
