Официальный представитель компании «Аэрофлот» Михаил Демин заявил, что во время перевозки собаки рейсом из Москвы в Симферополь никаких нарушений выявлено не было, причиной полученных травм мог стать стресс животного, передает ТАСС.
Как уточнил Демин, авиакомпания тщательно отследила все передвижения клетки, по его словам, она была аккуратно получена сотрудниками, колеса, согласно требованиям, на время транспортировки демонтировали. После проделанных процедур переноску доставили в багажный отсек и закрепили - в полете она не перемещалась. По прилете в аэропорт клетку аккуратно выгрузили и доставили в зал выдачи багажа, подчеркнул представитель компании.
Он также предположил, что собака могла повредить и челюсть, и зубы, когда пыталась выбраться из клетки во время полета. Перелет - всегда большой стресс для животного, добавил Демин.
Напомним, пассажирка авирейса Москва – Симферополь утверждает, что получила из багажного отделения окровавленную клетку со своей раненой собакой. Как подчеркнула хозяйка, питомец получил серьезные травмы при перелете, так, у животного были повреждены морда, десны и зубы. Женщина написала претензию в авиакомпанию и обратилась в полицию. По ее словам, собака находится в стрессовом состоянии и проходит необходимые курсы лечения.
Это уже не первый подобный случай, когда животные при перелете на рейсах «Аэрофлота» получают травмы. В январе этого года во время перелета из Нью-Йорка в Москву на борту самолета погибли две кошки. Питомцы находились в переносках, однако после прибытия в столичный аэропорт хозяин кошек обнаружил, что обе клетки сломаны. Признавать свою вину авиаперевозчик тогда отказался, предложив выплатить хозяину компенсацию исключительно за сломанные переноски.
