Социальные сети завалены жалобами покупателей, нашедших в посылках с заказанными по почте товарами неприятные сюрпризы. Людям часто доставляют насекомых, мусор, а то и что пострашнее.
Блохи, клопы, пауки, куски кирпичей, гипсовый порошок, вещи с символикой нацистов — это далеко не полный список неприятных «бонусов», которые получают в посылках покупатели онлайн-магазинов. Некоторые из них присылают такие неприятные сюрпризы своим клиентам чуть ли не систематически, и хорошо ещё, если они приходят вместе с основной покупкой, а не вместо неё.
«Миленькая штучка» с клопами
Настоящий шквал претензий из-за полученных вместе с заказами «бонусов» обрушился на британскую компанию PrettyLittleThing, торгующую модной одеждой. Об одном из последних таких случаев рассказала пользовательница социальной сети TikTok по имени Эмбер. Она опубликовала видео с процессом распаковки посылки, на котором видно, как по ткани купленной ею новой вещи двигается чёрная точка. Шокированная девушка поняла, что ей прислали живую блоху. Эта публикация быстро набрала больше миллиона просмотров и массу отзывов.
«Вот тебе и миленькая маленькая штучка», — остроумно пошутил один из комментаторов, имея в виду буквальный перевод названия бренда. Другие уже безо всякого юмора стали констатировать, что в последнее время одежда PrettyLittleThing стала приходить с неприятными сюрпризами слишком часто. В начале этого года сразу несколько клиентов опубликовали в соцсетях записи, на которых было видно ползающих по новой одежде блох и клопов. Например, этих крошечных вредителей нашла в складках присланного ей джемпера пользовательница TikTok с ником AsianPersuasianX1. А ранее 21-летняя Джорджия Рэттрей нашла на купленном там же комбинезоне множество крупных пауков.
Возникла версия, что склады компании столкнулись с массовым заражением насекомыми. Для спасения репутации представители бренда опубликовали в том же TikTok процесс дезинфекции своих помещений. При этом в сопроводительных комментариях утверждалось, что после массовых жалоб специализированная сторонняя организация провела расследование и якобы не нашла никаких признаков заражения складов. Но, судя по новым жалобам покупателей, проблема так и не была решена.
Были и другие неприятные истории с вещами этого же бренда. Одна из покупательниц получила летний комбинезон с замытыми пятнами крови.
Паук-охотник на Рождество
Прошлой осенью издание The Sun рассказало о глубоком потрясении, которое испытала страдающая арахнофобией британка из города Шанклина. Женщина заказала в онлайн-магазине рождественские декорации для дома, но вместе с ними она обнаружила в присланной упаковке живого паука огромных размеров. Муж испуганной женщины Марк Смит выложил фотографию незваного гостя на своей странице в Facebook и выяснил, что это не опасный для человека паук-охотник. Этот вид членистоногих обитает в Азии и Австралии.
Несколькими годами ранее похожая ситуация произошла и с жителем английского города Бристоля. Когда он распаковал посылку, предназначавшуюся бывшим владельцам его дома, то увидел в коробке гигантского живого тарантула. Телеканал Sky News сообщил, что паук находился в специальном контейнере для пересылки насекомых. Кстати, сам тарантул тоже был явно не в восторге от того, как с ним поступили. Посылка несколько недель кочевала из одного почтового отделения в другое, что едва не стоило жизни членистоногому. Британец отнёс паука ветеринарам, которые о нём позаботились.
А прошлым летом в США разразился скандал из-за шестерых сотрудников американской компании eBay, которые по почте запугивали авторов новостного блога за критику этой интернет-площадки. Они отправляли супругам из Бостона посылки с пауками, тараканами, личинками мух и окровавленными масками свиней. В итоге всем злоумышленникам предъявили обвинения в домогательствах в виртуальном пространстве. Как заявил тогда прокурор Массачусетса Эндрю Леллинг, прежде они никогда не сталкивались с подобным. Компания eBay уволила виновных и принесла извинения пострадавшим.
Трёхголовая утка
В середине марта портал ladbible.com рассказал о странной истории, которая произошла с 42-летним жителем канадского города Галифакса Брентом Браатеном. Мужчине пришла посылка, которую он не ждал. Но решил распаковать.
«Когда я разорвал пластик, из него вылезла голова утёнка, — рассказал мужчина. — От неожиданности я отпрыгнул от пакета. Я был потрясён, ведь никто не ожидает получить мёртвое животное по почте. Когда я набрался храбрости, чтобы продолжить распаковку, то нашёл ещё две головы. Кто-то прислал мне по почте трёхголового утёнка-мутанта!»
Неожиданный сюрприз из Китая оказался чучелом птицы, изготовленным таксидермистом. К нему даже прилагалась инструкция с рекомендациями проветривать утёнка в течение двух-трёх дней и распушить перья при помощи фена. Мужчина стал ломать голову над загадкой появления у него этой посылки. С адресом точно не ошиблись, потому что на упаковке было написано его имя. Единственное найденное Брентом объяснение сводится к тому, что трёхглавую утку ему мог прислать какой-то друг-шутник или, наоборот, недоброжелатель.
Решивший не выбрасывать странный подарок канадец надеется, что приславший его человек всё-таки раскроет себя. Но примечательно, что вместе с чувством недоумения появление пернатого Цербера принесло мужчине и радость. С ним неожиданно связался друг детства, с которым они не виделись около 20 лет. А поводом как раз стала история с утёнком, о которой тот человек случайно узнал из интернета.
Наволочки с Гитлером
Неприятным сюрпризом обернулась безобидная покупка в интернет-магазине китайских товаров и для семьи Челльгарнов из Швеции. Два года назад эти жители города Филипстада заказали себе четыре наволочки для подушек с узором из роз. Но на деле кроме цветов там оказались «бонусные» рисунки, которых не было видно на рекламных картинках. На долгожданных наволочках в углу шведы обнаружили штемпели со свастикой, а также лица Адольфа Гитлера и Бенито Муссолини. Это вызвало возмущение покупателей.
«Было бы ужасно, если бы эти наволочки попали к кому-то, кто видел Вторую мировую своими глазами, или же к их потомкам», — процитировало слова Йоханнеса Челльгарна издание Aftonbladet.
Как рассказал господин Челльгарн, первой реакцией его жены было предложение немедленно сжечь наволочки с нацистской символикой. Однако потом они вместе решили разобраться и отправили фотографии со свастиками продавцу с требованием объяснить произошедшее. Получили ли шведы какой-то ответ, не сообщается. Сами наволочки они потом выбросили и решили больше не пользоваться услугами продавшего их интернет-магазина.
Гаджеты из кирпича
С незавидной регулярностью клиенты интернет-магазинов жалуются на то, что вместо купленной вещи получили посылку с каким-нибудь мусором. Очень часто в упаковках находят куски кирпичей или просто камни, примерно соответствующие по весу заказанному товару. Например, житель Новокузнецка обнаружил в посылке из Китая белый порошок, оказавшийся гипсом. Как правило, такое случается именно с покупателями бытовой техники и электронных устройств, за которые заранее уплачены деньги. Если это происходит с заслуживающим доверия продавцом, то тень сразу падает на сотрудников почтовых и курьерских служб. Среди них попадаются воры.
Несколько лет назад житель Мурманской области поделился в интернете шокирующей историей покупки в интернете. Всё дело в том, что его обманули три раза подряд. Мужчина заказал планшетный компьютер в популярном американском онлайн-магазине eBay, с которым у него никогда не было проблем: все другие гаджеты исправно доставлялись. Но в этот раз в полученной на почте посылке он обнаружил кусок кирпича. По упаковке было видно, что её вскрывали. Переписка с продавцом, администрацией eBay и представителями почтовых служб ничего не дала. Все снимали с себя вину и обещали разобраться, после чего просто «терялись».
Написав заявление в полицию, мурманчанин решил снова заказать тот же самый гаджет уже у другого продавца с eBay. Он рассудил, что ему просто очень не повезло и второй раз такое не случится. Но на почте ему снова выдали посылку с кусками кирпичей. Долгие разбирательства и попытки найти виновного опять ничего не принесли. В итоге мужчина заключил, что воруют в одной из двух причастных к доставке почтовых служб. Им овладела идея выяснить, где именно работают преступники, а также заодно проверить степень своей невезучести. Для этого он снова сделал два заказа на Ebay, которые доставлялись разными способами. Объектив для фотоаппарата через EMS «Почты России» он получил без нареканий, а вот вместо планшета по линии службы SPSR-express опять прислали кусок кирпича. Мужчина изложил результаты своего расследования в полиции и... снова решил заказать планшет. Мол, должно же ему когда-то повезти.
