Интернет считают безопасным пространством. В отличие от тёмной улицы там тебя не ударят тяжёлым предметом по голове, не ограбят, не изнасилуют. На самом же деле виртуальная безопасность мнимая. Как же распознать кибербуллинг и уберечься от него?
«Буллить», т. е. травить, унижать взрослого или ребёнка, могут и в реальной жизни, и в виртуальном пространстве (в соцсетях, мессенджерах). Причём виртуальный буллинг — это не какое-то принципиально иное явление, а лишь продолжение буллинга. Или его начало. Благодаря интернету у агрессоров есть возможность преследовать жертву в режиме 24/7.
Ведите себя прилично
Нас с детства учат правилам безопасности в быту и на дороге. Мы знаем, что нельзя засовывать пальцы в розетку и переходить улицу на красный свет, что окружающим не стоит грубить, а старших нужно уважать. А в виртуальном пространстве мы подчас становимся не только беззащитными, но и сами проявляем агрессию.
Бывший учитель информатики, а ныне руководитель направления детской онлайн-безопасности крупной компании Андрей Сиденко:
— В интернете люди, поддавшись эффекту толпы, порой ведут себя не слишком воспитанно. Анонимность способствует снятию неких нравственных барьеров. Конечно, это вопрос самовоспитания. Каждый из нас должен стараться не поддаваться низменным инстинктам и не участвовать в травле других людей, учиться уважать чужое мнение, не хейтить, не оскорблять, не писать гадостей, не лайкать злые комментарии. А по возможности поддерживать того, кого обижают.
Наш мир зеркальный. На чужую агрессию мы всегда реагируем тем же. Но попытаться прервать эту волну не так сложно. Нужно просто на 5–10 секунд остановиться, спокойно посчитать про себя и своей волей прекратить цепь насилия.
Быть на одной стороне
Наверное, не существует единого алгоритма, касающегося того, как именно надо реагировать, узнав о травле (неважно, в сети она происходит или в реальной жизни). Но стоит постараться защитить родного человека от буллинга.
Педагог Евгений Ямбург:
— Нельзя уходить от проблемы. Главное — всегда быть на стороне страдающего ребёнка и научиться слышать его. Разговаривать с детьми, независимо от их возраста, необходимо по-взрослому, т. е. честно. Родителям важно снять с себя нимб, показав, что они не боги. Хорошо, если мамы и папы тоже будут рассказывать детям о своих неприятностях, о том, как они их решают. Это поможет подросткам понять, что делиться переживаниями и ябедничать — совершенно разные вещи.
Психолог Людмила Петрановская:
— Очень важно не обесценивать переживания близкого человека, не игнорировать их. При этом нельзя занимать позицию судьи и делить участников травли на правых и виноватых. Гораздо разумнее сосредоточиться на поиске решения проблемы. Никогда не следует говорить: «Сделай с этим сам что-нибудь, не будь тряпкой», или упрекать: «Что же ты никак не можешь с ребятами подружиться?», или недоверчиво произносить: «Ну что ты вечно преувеличиваешь, всех дразнят, и ничего». Для детей такое поведение не что иное, как предательство со стороны родных людей. Для мамы или папы нормально быть в растерянности и не знать, что делать, но важно дать такую ответную реакцию, чтобы было понятно: вы серьёзно относитесь к происходящему. Родителю не нужно пытаться стать стеной между миром и ребёнком, надо встать рядом с зонтиком, чтобы укрыть сына или дочь от жизненных бурь.
Если же у ребёнка не получилось самостоятельно либо с вашей помощью отстоять свою приватность, честь и достоинство, продолжать терпеть оскорбления нельзя ни в коем случае! Однако идти следует законным путём: сначала пообщаться с педагогами, родителями, посмотреть, что происходит на переменах и после уроков. Если это не помогло — поменять школу. В крайнем случае обратиться в правоохранительные органы. Главное — не оставлять ребёнка наедине с его проблемами.
«Я бы в блогеры пошёл!»
Многие подростки мечтают об этой профессии. Но мало кто понимает, что их путь будет усеян не одними лайками. Помимо поклонников каждому блогеру (даже самому успешному) приходится сталкиваться с хейтерами. Надо также знать, что за каждым популярным блогером стоит целая команда профессионалов. Но, если уж человек решил завести блог, прежде всего следует ориентироваться на то, что интересно ему самому, и только потом думать, как сделать тему увлекательной для аудитории. Иначе дело не пойдёт.
В целях кибербезопасности начинать лучше с создания закрытого блога. Затем можно открыть доступ к нему ближнему кругу — членам семьи, далее — лучшим друзьям и только после этого потихоньку расширять аудиторию. При этом всё равно часть постов должна оставаться закрытой.
Многие дети начинают рассылать приглашения вступить в группу людям, которых они не знают. Это плохая идея: разговаривать с незнакомцами в сети очень опасно.
Защищайтесь!
Никогда не отвечайте на оскорбления и насмешки, полученные в соцсетях. И не оправдывайтесь. Лучше просто заблокируйте человека, который написал вам что-то гадкое. Причём это касается как незнакомых, так и хорошо известных вам людей. Это проявление вашей силы, а не слабости.
Если под вашим постом развязалась «драка», закройте возможность оставлять комментарии. Это убережёт вашу психику от ненужных потрясений. В конце концов, на своей страничке вы сами устанавливаете порядки. Не хотите, чтобы в вашем доме «мусорили», — не позволяйте. Очертите свои границы, за которые никто не может заступать.
Делайте скриншоты, если комментатор позволил себе угрозы, клевету или нечто подобное. Это документ, который можно предоставить в суд в качестве доказательства.
Никогда не выкладывайте в общий доступ личную информацию (адрес, телефон, паспортные данные, фото из окна своего дома, адрес школы, где учатся ваши дети). Не будьте лёгкой добычей киберпреступников.
Обращайтесь в случае чего в правоохранительные органы. Создатель платформы «Инфоурок», педагог и отец четверых детей Игорь Жаборовский напомнил, что буллинг в сети или в реальности — преступление. И в УК РФ есть ряд статей, которые применимы к разным случаям буллинга (ст. 111, ст. 167 ч. 2, ч. 212, ст. 214, ст. 116 и др. — Ред.).
