Что общего между курсами Блиновской и серией поджогов военкоматов, прокатившихся по стране? Доверчивые люди. О том, как строится обман в том и другом случае и кто больше всего ему подвержен, — в материале aif.ru.
«Любовь» к различного рода проходимцам врач-психиатр высшей категории Виктор Ханыков объясняет архетипическим свойством нашего народа, которое он наследует на протяжении многих поколений, — подсознательным стремлением к быстрому решению проблемы. Причем не за счет последовательного и упорного труда, а благодаря удаче, счастливому случаю. Мало у кого из народов есть такие сказки, где в конце концов выигрывает Иван-дурак, а не два его умных брата. Самое большое количество проигранных в азартные игры денег тоже приходится на нас, все в том же стремлении к чуду. Да и здоровье свое мы тоже пытаемся вернуть какой-нибудь волшебной таблеткой, которая враз снимет все проблемы. Этот настрой усиливается еще и нашей давней восприимчивостью к слову сказанному, намного большей, чем к слову написанному.
«Поэтому сколько бы ни писали предупреждений о формах мошенничества, — отмечает Виктор Ханыков. — Все равно пересиливает телефонный звонок или сюжет в интернете, когда человек мягким голосом с правильным чередованием слов обещает золотые горы. Люди этому поддаются, хотя пять минут назад критиковали поверивших обманщикам».
Шесть рукопожатий
Люди, которые поджигают военкоматы, релейные шкафы на железной дороге, подвергаются телефонному внушению волонтеров или кадровых сотрудников центра информационно-психологических операций (ЦИПсО) вооруженных сил Украины, считает Александр Хаминский, председатель совета директоров научно-диагностического центра клинической психиатрии. Ими манипулируют по принципу «шести рукопожатий» — когда все люди знакомы друг с другом через относительно небольшое число промежуточных связей.
«Такой же принцип есть и в психологии, — утверждает Александр Хаминский. — Можно подготовить не более шести вопросов, последовательное обсуждение которых по определенному сценарию приведет к полному согласию человека, которого на что-то сподвигают. Если раньше эти технологии применяли для воровства данных с платежной карты или перевода средств по указанным реквизитам, то сейчас убеждают совершить теракт или диверсию. И пока человек находится под воздействие такой обработки, он способен на все».
«Буду верить в чудо»
Получается, что у жертв коучей-мистификаторов и у поджигателей военкоматов мотивы разные, но они совершали свои поступки под воздействием чужих манипуляций. Соглашается с этим психолог Рамиль Гарифулин, один из разработчиков концепции российской психологической безопасности. Он отмечает, что есть личности с низким уровнем защиты от влияния другого человека. Под воздействием манипулятора они забывают о самосознании, о саморегуляции, теряют критическое мышление. Кто подвержен такому?
«Люди с „магическим“ мышлением, когда существует установка на то, чтобы быстро и волшебно получить желаемое: радость, счастье, ценности, — говорит Рамиль. — Они идут напрямую и не понимают сложности мира, который их окружают. Такое мышление встречается у наркоманов, алкоголиков, у людей с низким уровнем интеллекта, которые быстро и оперативно хотят быть счастливыми».
По статистике, в мире живет около 12% внушаемых людей, высоко подверженных манипуляции, продолжает Гарифулин. Это люди с очень «коротким» расстоянием между полученной информацией и предпринятым действием. Понятно, что существуют проблемы возрастной психологии, когда у человека развивается агрессия, забывчивость, и манипуляция тогда более эффективна. Но встречаются и молодые люди, которые тоже хотят «чуда» здесь и сейчас. И что удивительно, отмечает эксперт, если им даже подтянуть интеллект, они все равно становятся жертвами манипуляторов. Это эмоционально-волевые особенности личности.
Людей с таким «магическим» мышлением, как у Иванушки-дурачка, немало, неспроста этот архетип зафиксирован в нашем фольклоре. Интеллект у них низкий, они не понимают сложностей мира, они хотят все просто и быстро, поэтому они жертвы «сект», таких как у Блиновской, замаскированных под практическую психологию.
Спасение в сомнениях
Как же защититься от такого воздействия? Критически мыслить, советует Илья Шабшин, ведущий специалист Психологического центра на Волхонке. Сомневаться в том, что говорят или обещают. У пенсионеров с этим большая проблема, потому что они выросли в то время, когда звонок из поликлиники или из банка означал реальный звонок из этих учреждений. Сейчас же пожилому человеку очень трудно понять, что его обманывают. «Нужно задавать себе вопросы, пытаться узнать больше информации о том, что предлагают. То есть, аналитический подход и критическое мышление смогут предотвратить манипуляции», — констатирует Илья Шабшин.
Другой способ, продолжает эксперт, — не забывать о том, что знание — сила. Если знать, какие способы обмана, мошенничества существуют здесь и сейчас, то это гарантированная прививка от манипуляции. Нужно больше узнавать, быть в курсе новостей.
«Почему манипуляции мошенников так эффективны? Потому что они играют на текущих новостях, на том, что происходит, волнует и пугает людей. Чтобы защититься, нужно расширять свои знания», — уверен Шабшин.
Третий способ защиты от обманщиков — это обсудить поступившее предложение с человеком, которому доверяешь, советует эксперт. В ловушки мошенников чаще всего попадают одинокие люди — им не с кем обсудить ситуацию, понять, правда ли то, что обещают.
«Человек сторонний, не вовлеченный в ситуацию, быстрее и лучше оценит происходящее, потому что оно не затрагивает его лично и критическое мышление сработает эффективнее», — говорит Шабшин.
Ну и универсальные правила защиты от обмана — не следовать «телефонным» указаниям неизвестных лиц, кем бы они не представлялись. Это однозначно мошенники. Сразу же прекращать общение, если прозвучали фразы типа: «Произошла утечка ваших персональных данных», «Установите мобильное приложение на телефон или компьютер», «В каких еще банках у вас открыты счета?» и т.д. Сотрудники банков и правоохранительных органов никогда не предлагают гражданам принять участие в мероприятиях, связанных со снятием и переводом денежных средств, передачей их курьерам, никакие процессуальные действия по телефону не проводят, документы и фото служебных удостоверений в сообщениях не направляют.
