Маркетплейс здоровья «Здравсити.ру» на рынке уже 14 лет. Когда-то получить заказ можно было только в фирменных аптеках бренда. Однако благодаря сети партнёрских аптек лекарства и прочие медицинские товары с витрины доступны практически в каждом уголке страны.
Принцип действия
«Здравсити.ру» объединяет несколько форматов онлайн-торговли: интернет-аптеку и агрегатора. То есть это платформа, которая собирает, структурирует и показывает в одном месте не только собственный ассортимент, но и товары аптек других сетей, давая пользователям удобный выбор по цене, срокам доставки и месту получения заказа.
Такая форма отношений с покупателями была выбрана компанией достаточно давно.
«Мы нацелены на повышение доступности наших услуг для большего числа жителей России, — объясняет руководитель отдела электронной коммерции «Здравсити» Александр Тюкин. — Стремимся, чтобы у пользователей была возможность получать заказы в аптеках, расположенных в пределах 250-500 метров от дома или места работы».
Задача весьма амбициозная, но её удалось претворить в реальность. Собственная розничная сеть «Здравсити Аптека» насчитывает более 7 тысяч фирменных точек по всей России, но забрать заказ можно не только в них. Есть ещё более 25 тысяч аптек-партнёров в 83 регионах страны. Доступно и удобно.
Приди и забери
Выбрать наиболее подходящую локацию для получения лекарств легко при оформлении заказа на сайте «Здравсити.ру» или в мобильном приложении. Именно в указанную точку и будет привезён товар, о его прибытии покупателя известит SMS-сообщение. Останется лишь прийти в аптеку, назвать номер заказа и оплатить покупку.
Кстати, оплатить товар можно ещё при оформлении на сайте или в приложении. Это удобно, особенно если заказ оформляется для получения в другом городе, например, для родителей или друзей. Им останется лишь прийти в аптеку за посылкой. Для безрецептурных товаров возможна курьерская доставка.
Ещё одно преимущество: если есть острая необходимость получить лекарство «здесь и сейчас», система подсказывает, где это можно сделать в течение часа. Бегать по аптекам в поисках нужного товара больше не нужно. Благодаря широкой партнёрской сети повышается вероятность купить именно тот препарат, который нужен.
Вообще, по данным аналитического агентства DSM Group, по итогам июля до четверти всех продаж аптечных товаров в Москве уже совершается онлайн. Год назад доля покупок в интернет-аптеках едва переваливала за 19 %.
Если говорить именно о «Здравсити.ру», то за первые 6 месяцев этого года сервисом было обработано 12,4 миллиона заказов, это на 28 % больше, чем в 1-м полугодии 2025-го.
Рост в регионах
Рост количества аптек, в которых можно получить товары, заказанные на «Здравсити.ру», характерен не только для столицы и крупных городов. Например, Свердловская область нарастила сеть пунктов выдачи на 40 %, их там теперь почти тысяча. Среди партнёров аптечные сети «Апрель», «Планета здоровья», «Алоэ», «Живика» и другие.
В Челябинской области показатель ещё выше: 51 % год к году. Численность аптек — 780, среди партнёров сети «Фармленд», «Медуница», «Живика», «Государственная аптека» и другие.
Тюменская область «подросла» на 46 %.
Алтайский край — на 30 %. Омская область прибавила 27 %, и теперь там 697 аптек-партнёров («Аптека Семейная», «Госаптека», «Фармакопейка» и др.).
Что доступно?
Ассортимент маркетплейса здоровья «Здравсити.ру» включает порядка 50 тысяч позиций: лекарства, БАДы, декоративную косметику, медицинские изделия.
Кроме того, платформа развивает медицинские услуги — на ресурсе можно сразу же заказать и оплатить анализы. Достаточно потом будет просто прийти в лабораторию — удобный пункт можно выбрать на карте сразу же при оформлении услуги.
Ещё один приятный бонус, который «Здравсити.ру» часто предлагает бесплатно. В разделе «Акции» можно найти интересные предложения с бесплатной консультацией врача. Например, до конца декабря для пользователей доступны консультации терапевта и отоларинголога.
Программа лояльности
Стимулирует интерес к сервису и программа лояльности с начислением кешбэка за покупки в фирменных и партнёрских аптеках. Бонусная система «Здравсити Плюс» позволяет копить баллы и оплачивать ими часть будущих покупок.
Так, заказ с самовывозом из фирменной аптеки позволяет получить двойной кешбэк (2 %) баллами, которыми в дальнейшем можно компенсировать до 70 % стоимости заказа. Кешбэк при выкупе в партнёрских аптеках составляет 1 %.
В качестве лайфхака
Забирать заказ из «Здравсити.ру» выгоднее на следующий день, потому что день в день бронирование осуществляется из наличия товара в конкретной аптеке, а на него часто не распространяются онлайн-промокоды и специальные скидки сервиса.
То есть цена товара будет обычной аптечной. Если забрать товар на следующий день, то на него можно получить скидку. Так что лучше периодически проводить ревизию домашней аптечки и вовремя пополнять запас.
Реклама. 18+ Рекламодатель АО ЦВ Протек ИНН: 7724053916, ОГРН 1027700266670
Есть противопоказания. Посоветуйтесь с врачом.
