Дистанционные мошенничества происходят ежедневно, жертвами преступников становится огромное число людей. С развитием технологий злоумышленники становятся все более изобретательными. Сегодня жертвами мошенников все чаще оказываются не только пожилые люди, но и молодые граждане или граждане среднего возраста, имеющие высшее образование.
Какие виды мошенничества с использованием интернета и средств связи распространены сегодня и как от них защититься? Об этом говорили в Пресс-центре «АиФ» на пресс-конференции в формате онлайн+офлайн на тему:
«Мошенничество и виды борьбы с ним в Сети. Как избежать участи пострадавших и что делать, если стал таковым?»
Участвовали:
Виталий Кравцов, врио начальника 8 отдела Управления экономической безопасности и противодействия коррупции ГУ МВД России по г. Москве, подполковник полиции;
Александр Галицкий, врио первого заместителя начальника Главного следственного управления ГУ МВД России по г. Москве, полковник юстиции.
Аккредитовавшиеся журналисты спрашивали в чате конференции:
- Какие виды мошеннических действий связаны с использованием интернета?
- Есть ли на Петровке обученные люди для борьбы с мошенниками из интернета?
- Расскажите о последних резонансных случаях с участием мошенников из Сети, как их нашли, сколько времен понадобилось для раскрытия преступления?
- Как раскрываются преступления, связанные с созданием «финансовой пирамиды»?
- Удаётся ли профилактировать преступления (кражи и мошенничества), совершаемые дистанционным способом? Каковы результаты?
- Какие действия должны/не должны совершать добропорядочные граждане, чтобы не попасть на крючок мошенника из Сети?
- Правда ли, что во время празднования Нового года возрастает количество преступлений, в том числе связанных с мошенническими действиями в Сети? О чём необходимо предупредить граждан?
- Известно, что интернет-мошенники могут находиться в любой точке мира. Какая вероятность, что их найдут и потерпевшим возместят ущерб?
- Получают ли мошенники реальные сроки за совершение дистанционного мошенничества?
- Все ли «финансовые пирамиды» являются мошенничеством?
Александр Галицкий:
— Мы хотим предупредить граждан и рассказать о разных вариантах мошеннических схем, по которым действуют преступники в интернете. Перейдём сразу к делу.
Предположим, вы оставили свой телефон без внимания или преступник нашёл телефон, к которому подключены услуги «мобильный банк», «онлайн-банк». Что происходит? Мошенник похищает средства, находящиеся на карте. Что необходимо сделать потерпевшему? Сразу позвонить в банк по телефону, обозначенному на банковской карте и заблокировать снятие денег. После этого написать два заявления: одно в банк, другое в ближайший отдел полиции. Даже в том случае, если преступление не совершено, а была только попытка несанкционированного вами снятия средств с вашей карты.
Далее. Часто потерпевший заказывает и оплачивает товар онлайн на специально созданном мошенниками поддельном сайте. Внимательно смотрите сайт магазина, читайте отзывы, чтобы у вас было представление — куда и кому вы переводите деньги.
Существует подвид так называемых высокоинтеллектуальных преступлений. Когда потерпевший не совершает никаких действий, отчуждающих средства, в то время как преступник устанавливает вредоносные программы на сайтах банков, вследствие которых ваши деньги уходят в неизвестном направлении. Или присылает ссылку на вирусное программное обеспечение. Если вы откроете эту ссылку, то деньги спишут с вашей карты и вы станете жертвой мошенничества.
У нас есть расследованные преступления, дела рассмотрены в суде, реализованы приговоры о заключении мошенников сроком на 5 лет. Кроме того, по одному из резонансных преступлений возбуждено дело по статье 210 УК РФ «Организация преступного сообщества». В настоящее время по этому делу привлечено к ответственности 15 человек. Из них 13 фигурантам избрана мера — заключение под стражу. Один человек осужден заочно, был объявлен в международный розыск и задержан на территории другого государства. Мы направим решение суда нашим коллегам, получим разрешение на экстрадирование и, таким образом, привлечём к уголовной ответственности.
А сегодня детально остановимся на видах онлайн-мошенничества. Главная наша задача — профилактическая, необходимо предупредить граждан.
Виталий Кравцов:
— Совершение дистанционных хищений в большинстве случаев происходит через интернет в условиях полной анонимности данных. Как правило, у злоумышленников есть специальное программное обеспечение, позволяющее им скрыть свое подлинное местонахождение. Помимо этого, они активно используют номера сотовой связи, оформленные на подставных лиц, — сообщил эксперт.
Пять популярных видов мошенничества в интернете и по телефону:
1. «Ваша карта заблокирована»
Абоненту звонят якобы из банка и предлагают бесплатно позвонить на определенный номер для получения подробной информации. Когда жертва звонит, ей сообщают, что на сервере, отвечающей за обслуживание карты, произошел сбой, и затем просят сообщить номер карты, код. На самом деле злоумышленнику нужен только номер карты и ПИН-код, и как только он получит доступ к данным, деньги похищаются.
«Совет для граждан: никому не сообщайте данные карты. Сотрудники банка знают эти данные без вас. Ни одна организация, включая банк, не вправе требовать ПИН-код. Чтобы проверить поступившую информацию, если возникли сомнения, необходимо позвонить в банк в клиентскую поддержку», — рекомендует Кравцов.
2. Реклама об оказании юридической помощи
Так называемые «лжеюристы» рекламируют в СМИ юридические услуги. В ходе телефонных переговоров они представляются сотрудниками различных юридических компаний, квалифицированными юристами и заключают с гражданами договор об оказании юридических услуг и дополнительные соглашения к ним. Они не собираются выполнять эти услуги, но требуют от клиента заранее перевести деньги.
«Мошенники, как правило, предоставляют реквизиты не юридических лиц, а физических — это должно насторожить. Во-вторых, прежде чем отправлять деньги, прочитайте в интернете отзывы про эти юридические компании», — советует Кравцов.
3. Телефонный номер-«грабитель»
Жертве приходит SMS с просьбой перезвонить на указанный номер с мобильного телефона. Повод может быть любой: помощь другу, изменение тарифа связи, проблемы со связью, списание денег с карты. После того как человек перезванивает, его долго держат на линии. В это время списываются деньги с его мобильного счета.
«Существуют сервисы с платными звонками. Мошенники регистрируют такой сервис и распространяют номер без указания информации о снятии платы за звонок. Не звоните по незнакомым номерам. Если кому-то действительно необходимо с вами связаться, вам позвонят», — предупреждает сотрудник МВД.
4. Телефонные вирусы
На телефон абонента приходит SMS: «Вам пришло MMS-сообщение». Если перейти по этой ссылке, в телефон загрузится вирус. С помощью него мошенник может удаленно получить доступ к телефону, банку клиента, может списать деньги или перевести их на другой счет.
Еще одна схема мошенничества при помощи запуска вирусного ПО: при заказе какой-либо услуги через якобы мобильного оператора или во время скачивания мобильного контента абоненту приходит SMS: «Вы собираетесь отправить сообщение на короткий номер. Для продолжения операции необходимо отправить сообщение с цифрой ... для подтверждения или цифрой 0 для отказа». При отправке сообщения со счета абонента списываются денежные средства.
«Совет гражданам: не надо отправлять никуда никаких SMS, особенно если вы не знаете, зачем вы это делаете», — говорит Кравцов.
5. Продажа поддельных нелицензионных БАДов
В рекламе биологически-активные добавки (БАДы) позиционируются как эффективные средства для лечения практически всех заболеваний, при этом стоят немало денег.
«Попадают на эту удочку обычно пенсионеры и инвалиды. Средства, продаваемые таким образом, могут быть не только бесполезны, но и вредны. Опознать недобросовестных лекарей несложно: обычно БАДы распространяют нелегальные торговцы, выдающие себя за медработников, которые оказывают услуги по диагностике и лечению любых болезней», — поясняет сотрудник Управления экономической безопасности и противодействия коррупции ГУ МВД.
По словам Кравцова, на продаже БАДов мошенники не всегда останавливаются. Они могут осуществлять повторные звонки покупателям, представляясь сотрудниками следствия, прокуратуры, и сообщать будущей жертве, что преступники, продавшие ранее БАДы, якобы арестованы. Мол, в установленном порядке проводится процедура возмещения ущерба, чтобы его получить, необходимо оплатить какую-то пошлину, налог или дополнительные сборы.
«Помните, что возмещение ущерба от преступления производится в установленном порядке и не требует оплаты расходов. Если поступают такие звонки, не нужно общаться. А если уже стали жертвой, нужно обратиться в правоохранительные органы и сообщить всю необходимую информацию, чтобы можно быть установить мошенников», — рекомендует Кравцов.
