Можно ли бесплатно заменить батарею в замедлившемся iPhone?
Бесплатно заменить батарею нельзя, но можно сделать это со скидкой. Стать участниками льготной программы, которая подразумевает двукратную скидку на новый аккумулятор, могут владельцы iPhone 6, iPhone 6S и iPhone SE. Владельцы этих гаджетов могут обратиться в сервисную службу компании и приобрести новый аккумулятор.
Как сообщает Business Insider, решение корпорации Apple снизить стоимость замены батарей для старых моделей iPhone принесёт компании убытки в размере 10 миллиардов долларов.
Почему Apple снизила стоимость батареи?
В конце декабря в Apple извинились перед пользователями и пояснили, что старые аккумуляторы действительно могут замедлять работу гаджетов. В Apple признали, что замедление происходит после обновлений программного обеспечения, которые компания предлагает для того, чтобы обезопасить гаджет от внезапного выключения из-за деградирующего аккумулятора.
Сколько будет стоить батарея по льготной программе?
Аккумулятор можно поменять со скидкой — за 29 долларов вместо 79.
Как уточняет портал The Verge, батарею можно заменить, если смартфон теряет 80% заряда быстрее, чем при покупке, и при этом перенес не менее 500 циклов подзарядки.
Определить это позволит специальный диагностический тест.
Российским обладателям iPhone для замены аккумулятора компания рекомендует обращаться в официальный магазин Apple или авторизованные сервисные центры.
Сколько будет длиться льготная программа?
Замена аккумуляторных батарей будет идти весь год — до конца декабря.
Куда обращаться, если вы недовольны работой своего iPhone?
Если ваш смартфон находится в пользовании меньше года (в случае iPhone 8, 8 Plus и X — два года) и вы его не ремонтировали, то вы можете обменять его на новый по гарантии. Сделать это можно в магазине, где устройство было приобретено или в авторизованном сервисном центре.
В случае обнаружения брака необходимо обратиться в сервисный центр по вопросам гарантийного обслуживания. На замену вам выдадут другой аппарат.
Под гарантийное обслуживание на территории России попадают смартфоны, имеющие сертификацию РСТ. Проверить, что гаджет вам заменили на новый, можно на сайте Apple.
Если вы заметили, что iPhone стал медленнее работать после установки обновлений, то можно обратиться в саму компанию Apple за поддержкой и обслуживанием. Владелец гаджета может позвонить по телефону 8-800-555-67-34 или отправить онлайн-запрос на получение поддержки. Прежде чем обращаться, следует проверить наличие права на сервисное обслуживание.
