Что делать, если отменили рейс «Трансаэро»?

9 октября авиакомпания «Трансаэро» сообщила о том, что 10 октября будут отменены 38 рейсов, преимущественно внутрироссийских*. Остальные рейсы авиакомпании в этот день будут предварительно выполняться по расписанию.

Вопрос-ответ

Как вернуть деньги за билеты «Трансаэро»?

Авиакомпания приносит свои извинения за причинённые неудобства и сообщает, что запланированные на 10 октября рейсы состоятся, но перевозить их пассажиров будет «Аэрофлот», и лишь частично борта «Трансаэро». Проверить статус вашего рейса можно по ссылке >>

Если ваш рейс отменили, вам необходимо узнать, когда и из какого аэропорта будет осуществляться ваш вылет. Для этого необходимо обратиться в справочную службу компаний «Трансаэро» и «Аэрофлот»:

• call-центр «Трансаэро»: 8-800-555-3-555 (бесплатный звонок по России). Телефон для международных звонков: +7 (495) 788-8080;
• сall-центр ПАО «Аэрофлот»: 8-800-444-5555, 8-495-223-5555.

Отметим, что информации по вопросу возврата билетов на 10 октября на официальном сайте авиакомпании нет. Решать этот вопрос пассажирам придётся также в индивидуальном порядке. Ранее перевозчик заявлял о том, что возврат билетов пассажирам осуществляется по месту их приобретения.

Полёт нормальный! «Аэрофлот» выполнит обязательства по билетам «Трансаэро»

Читайте также

*10 октября 2015 года пассажиры не смогут улететь бортами «Трансаэро» по следующим рейсам:

– UN 27 Санкт-Петербург – Внуково
– UN 28 Внуково – Санкт-Петербург
– UN 29 Санкт-Петербург – Внуково
– UN 30 Внуково – Санкт-Петербург
– UN 33 Санкт-Петербург – Домодедово
– UN 34 Домодедово – Санкт-Петербург
– UN 102 Норильск – Внуково
– UN 108 Новосибирск – Внуково
– UN 109 Внуково – Екатеринбург
– UN 115 Внуково – Иркутск
– UN 116 Иркутск – Внуково
– UN 125 Домодедово – Омск
– UN 126 Омск – Домодедово
– UN 127 Домодедово – Новосибирск
– UN 128 Новосибирск – Домодедово
– UN 133 Домодедово – Кемерово
– UN 146 Самара – Внуково
– UN 158 Красноярск – Внуково
– UN 167 Домодедово – Краснодар
– UN 168 Краснодар – Домодедово
– UN 169 Домодедово – Минеральные Воды
– UN 170 Минеральные Воды – Домодедово
– UN 171 Внуково – Новый Уренгой
– UN 172 Новый Уренгой – Внуково
– UN 176 Мурманск – Домодедово
– UN 181 Домодедово – Ростов
– UN 182 Ростов – Домодедово
– UN 229 Внуково – Караганда
– UN 309 Внуково – Берлин
– UN 310 Берлин – Внуково
– UN 333 Внуково – Лондон
– UN 444 Лондон – Внуково
– UN 801 Внуково – Стамбул
– UN 2017 Домодедово – Симферополь
– UN 2018 Симферополь – Домодедово
– UN 2551 Уфа – Сочи
– UN 2552 Сочи – Уфа
– UN 8146 Самара – Внуково