Могут ли страховые компании навязывать допуслуги при покупке ОСАГО?
Имеет ли право страховая компания при оформлении полиса ОСАГО требовать и страхования жизни?
Отвечает Николай Тюрников, президент Ассоциации защиты страхователей:
- Не имеет (согласно п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей). К сожалению, с навязыванием услуг при оформлении ОСАГО сталкивались около 10 млн автовладельцев. Чаще всего навязывают страхование жизни, но бывали и абсурдные ситуации, когда убеждали застраховаться ещё и от укуса энцефалитного клеща. Что делать в такой ситуации? Сослаться на Закон о защите прав потребителей, записать этот разговор на диктофон или просто провести его при свидетеле. Судя по имеющейся практике, этого достаточно. Если нет - нужно обратиться с жалобой в местное управление ЦБ. За каждое такое нарушение должностных лиц страховых компаний наказывают штрафом в 50 тыс. руб.
