Почему на банковскую карту так долго возвращаются деньги?
Отвечает Игорь Кузнецов, юрист Союза потребителей финансовых услуг:
- Дело тут не в банках, а в магазинах, которые из-за бюрократической волокиты не сразу направляют в банк запрос о возврате денег. Для этого им необходимо собрать документы, чего они делать не торопятся, а потому заранее оповещают покупателя, оформляющего возврат, о таких сроках.
Банк же после поступления ему запроса от магазина перечисляет средства на счёт покупателя в срок от 1 до 3 дней.
Кстати, и при покупке деньги сначала просто замораживаются, фактически их списание происходит в те же сроки - от 1 до 3 дней.
Читайте также:
Как вернуть деньги за «скидочный купон», который не сработал?>>