. .
Примерное время чтения: меньше минуты
216
Как заставить турагентство выдать документы заранее?
Категория:
Вопрос-ответ из газеты:
Еженедельник "Аргументы и Факты" № 20 15/05/2013
Отвечает Андрей Семенов, юрист Общества защиты прав потребителей:
- Закон не регулирует этот вопрос. Советую обговорить его на этапе заключения договора и внести в договор соответствующий пункт. Если агентство не готово идти на такие уступки, задумайтесь, надо ли связываться с ним. Но в ситуации, когда перепутан аэропорт или время вылета, виноватой по закону будет туркомпания. Она обязана возместить полную цену испорченного отдыха и компенсировать моральный ущерб.
