Как заставить турагентство выдать документы заранее?
Отвечает Андрей Семенов, юрист Общества защиты прав потребителей:
- Закон не регулирует этот вопрос. Советую обговорить его на этапе заключения договора и внести в договор соответствующий пункт. Если агентство не готово идти на такие уступки, задумайтесь, надо ли связываться с ним. Но в ситуации, когда перепутан аэропорт или время вылета, виноватой по закону будет туркомпания. Она обязана возместить полную цену испорченного отдыха и компенсировать моральный ущерб.
Какой штраф грозит за непристёгнутый ремень безопасности?
Разрешено ли возить на заднем сиденье машины более трех человек?
Пассажир маршрутки может рассчитывать на компенсацию при аварии? Пассажир маршрутки может рассчитывать на компенсацию при аварии?
...Как выиграть суд у недобросовестной турфирмы? ...Как выиграть суд у недобросовестной турфирмы?
Могут ли пассажира не пустить в метро за отказ проходить досмотр?