...Почему требуют уплатить уже погашенный долг?
Отвечает Ирина Бережнова, начальник управления МГТС по связям с общественностью:
- Информация о том, что вы оплатили услуги стационарной телефонной связи, не поступает к нам моментально - средства зачисляются на ваш счёт в течение 3-5 рабочих дней после оплаты. Чтобы снять номер с автодозвона, можно заполнить специальную форму на сайте mgts.ru или позвонить в единый контактный центр по тел. (495) 636-0-636, сказав оператору номер платежа и наименование банка. Тогда вас вычеркнут из списка должников в течение суток. Но имейте в виду: если вы сообщите об оплате в выходные дни, отключённый номер заработает (а автоинформатор перестанет звонить) в ближайший рабочий день.