...Что делать, если мошенники «увели» деньги с кредитной карты?
Отвечает начальник Департамента розничного бизнеса банка «Зенит» Алексей Розорёнов:
- Если вы обнаружили «незнакомую» операцию по вашей карте, тут же пишите в банк заявление о случившемся. Тянуть с этим нельзя, в вашем договоре прописан срок, в течение которого вы должны предъявить претензию (это может быть и 2 недели, и месяц с момента совершения операции). Рассмотрение заявления о возмещении ущерба клиенту занимает несколько месяцев - банк должен удостовериться, что вы действительно не имеете никакого отношения к снятию денег. Например, операция по вашей карте произошла в Южной Африке (при этом пин-код не вводился или подпись вызывает большие сомнения), а в вашем паспорте нет отметок о пересечении границы России - в этом случае вам вернут украденную сумму. А если снятие денег произошло не через магазин, а через банкомат в городе вашего пребывания, то у банка могут возникнуть подозрения, что вы хранили пин-код вместе с картой (чем нарушили важное условие). В таком случае банк имеет право отказать в выплате денег.
...Что такое «хорошая кредитная история»? ...Что такое «хорошая кредитная история»? 
В чём разница между «ипотекой» и «ипотечным кредитованием»? 
Почему могут отказать в кредите? Почему могут отказать в кредите? 
