Купившие билеты на Уэста могут требовать деньги за проезд и проживание

Купившие билеты на концерт рэпера Канье Уэста в Санкт-Петербурге могут требовать вернуть деньги не только за билеты на мероприятие, но и за проезд и проживание в городе на эти дни. Об этом в эксклюзивном комментарии для aif.ru заявил адвокат Сергей Жорин.

Организатор концертов Say Agency сообщил, что концерты Канье Уэста в Санкт-Петербурге не состоятся в запланированные даты. Возврат средств за билеты откроется 12 октября.

«После официальной отмены концертов у покупателей возникло безусловное право требовать возврата полной стоимости билетов. Это прямо предусмотрено статьёй 52.1 Основ законодательства РФ о культуре. При отмене, замене или переносе зрелищного мероприятия посетителю возмещается полная стоимость билета. Основной риск для покупателей сейчас не в самом наличии права на возврат, а в том, насколько быстро и в полном объёме деньги будут фактически возвращены», — отметил Жорин. 

Говоря о возврате сервисных сборов, адвокат отметил, что возможность их взыскания будет зависеть от того, как они были оформлены и за какую именно услугу взимались. 

«Что касается уже поданных исков, после официальной отмены концертов позиция истцов в части стоимости билетов стала существенно более определённой. Мероприятие не состоится, следовательно, основание для возврата денег теперь прямо подтверждено. При этом в ряде исков заявлены не только стоимость билетов, но и неустойка, компенсация морального вреда, расходы на гостиницу и транспорт, а также потребительский штраф. Такие дополнительные требования суд будет оценивать индивидуально. Например, для взыскания расходов на поездку необходимо доказать их размер и причинную связь именно с отменённым концертом», — пояснил собеседник aif.ru. 

Также Жорин добавил, что Закон о защите прав потребителей позволяет требовать возмещения убытков, а при нарушении прав потребителя - компенсации морального вреда и в предусмотренных законом случаях штрафа за неудовлетворение требований добровольно. 

«Поэтому перспективы взыскания непосредственно цены билета я бы оценивал как очень высокие, а судьба всех дополнительных сумм будет зависеть от обстоятельств конкретного дела и доказательств, представленных сторонами», — подытожил он.