Что за новые мошенничества с автомобильными кредитами?
По данным агентства «Автостат», около 60% продаж новых машин осуществляется за счет привлечения кредитных средств. Причем банковские деньги используются и на вторичном авторынке. Более 40% сделок на б/у автомобили тоже заключаются с использованием заемных денег из банков. Такой денежный поток всегда вызывает интерес не только законопослушных автомобилистов, но и мошенников, стремящихся поживиться за чужой счет. Как правило, они обманывают не крупные финансовые организации, а простых заемщиков, которые в результате их преступных махинаций оказываются без денег и без транспортного средства. Как защититься от мошенников при обращении за банковскими продуктами?
Шпионы в банке
Развитие банковских онлайн-сервисов существенно упростило работу мошенникам. Бесконтактных способов манипуляций со счетами стало больше, а людей, хорошо разбирающихся в рисках подобных операций, немного. В итоге мошенники фактически безнаказанно берут в этой области верх.
Новый способ мошенничества, который уже стал серьезной проблемой для банков, действует таким образом. Мошенники привлекают девушек, работавших ранее в колл-центрах банков и имеющих представление о критериях беседы с клиентами. Кроме того, они копируют записи с автоответчика банка и ставят их на свои телефоны, с которых обзванивают жертв. Но самое главное — злоумышленники вербуют своих людей среди служащих банков, которые имеют доступ к внутренней информации и предоставляют личные данные клиентов, недавно обращавшихся в банк за кредитами.
Эта история произошла с клиентом одного из крупных банков по имени Николай, имеющим в этом банке зарплатную дебетовую карту. Он отправил заявку онлайн на потребительский кредит и получил одобрение. Все операции производились через интернет с помощью мобильного приложения. Деньги были зачислены на счет клиента.
Через два дня на телефон Николая поступил звонок. Девушка с хорошо поставленной речью и с использованием всех принятых в банке обращений поинтересовалась, хорошо ли прошла операция и нет ли у клиента вопросов после перечисления средств.
Затем Николаю было предложено сделать одобрение сделки по телефону. Девушка зачитала паспортные данные клиента, а потом попросила произнести кодовое слово «согласен» якобы для внесения их в картотеку. Затем она потребовала назвать четыре цифры кода, которые должны прийти на телефонный номер в виде смс. Эта просьба насторожила, потому как была необычной. Представители банков никогда так не поступают. При передаче кода любой человек может получить доступ к личному кабинету клиента и произвести переводы с только что полученной суммы кредита. Цифры не были переданы, и звонившая дама поспешила прекратить разговор.
Эта схема мошенничества опасна тем, что преступники имеют данные о клиентах, получающих кредиты без посещения банка и фактически не взаимодействующих с менеджерами. Любой звонок от представителя банка притупляет их бдительность и может сподвигнуть в беседах назвать секретный код от личного кабинета или код подтверждения операции. Биометрическое слово «согласен» тоже необходимо для манипуляций со счетами.
Представители всех банков призывают никогда и ни при каких условиях не называть и не передавать звонящим своих данных и секретных кодов, приходящих в виде смс. Однако, если того требует человек, показывающий полную осведомленность о клиенте, только что получившем кредитные деньги, то не всегда бывает просто отказать «представителю банка».
Будьте бдительны, лучше не вести таких бесед по телефону вообще, чем потерять заемные деньги.
Дешевые деньги
Еще один из способов мошенничества связан с деятельностью небольших финансовых организаций, называющих себя инвестиционными брокерскими фирмами, которые через соцсети распространяют заманчивые предложения на кредиты под «2-4% годовых». Деньги обещают выдать по предоставлению паспорта за 10 минут.
Клиент, желающий приобрести автомобиль под самый дешевый кредит, оформляет заявку, указывает данные на машину и передает всю личную информацию неизвестно кому. Затем финансовая организация изучает данные, тянет время и через несколько дней присылает отказ в кредитовании, объясняя это разными причинами.
А затем оказывается, что на клиента уже взят кредит в другом банке, и на почту приходит требование оплатить взносы.
Чтобы обезопасить себя, лучше не обращаться в неизвестные финансовые организации, завлекающие клиентов сказками о дешевых кредитах.
