Ряд новшеств касаются достоверного информирования абонентов о ситуации. Так, появились короткие номера для бесплатных звонков из любых регионов России на официальные «горячие линии»:
0987 — «горячая линия» «Здоровая Россия» Министерства здравоохранения РФ, где можно получить информацию по теме COVID-19 (обычный номер: +7 (800) 200 02 00);
0976 — «горячая линия» Роструда по вопросам трудового законодательства, связанным с распространением коронавируса (обычный номер: +7 (800) 707 88 41);
0948 — «горячая линия» Департамента здравоохранения Москвы, по которой круглосуточно можно получить информацию по вопросам диагностики и профилактики коронавируса (обычный номер: +7 (499) 251 83 00);
0973 — «горячая линия», на которой можно сообщить о возвращении из стран, где зарегистрированы случаи коронавирусной инфекции, передать свои контактные данные и получить рекомендации по профилактике здоровья (обычный номер: +7 (495) 870 45 09).
Кроме того, Билайн запустил мобильное приложение «Куб!», в котором даются ссылки на государственные ресурсы (тарификация внутри приложения для абонентов оператора отсутствует), есть в нём и специальный раздел «Информация о коронавирусе».
При действующем в стране ограничении передвижений важно избежать гиподинамии. Помогут в этом мобильный помощник Билайна для здорового образа жизни и акция «Гиги за шаги», в ходе которой с учётом текущих рекомендаций оставаться дома до 3 Гб интернета в месяц дополнительно абоненты получают за 1 тыс. шагов.
Ещё один блок инициатив мобильного оператора направлен на поддержку бизнеса. В рамках проекта BeeFREE действует пакет решений для организации удалённой работы, запущен сайт с рекомендациями по её организации и другими экспертными советами. Для удобства мониторинга работы сотрудников на 2 месяца предоставляется бесплатный доступ к продукту «Билайн Бизнес». Отменена тарификация услуги «Билайн-секретарь» — аудиоконференции с участием до 5 мобильных номеров можно проводить бесплатно.
Как пояснили aif.ru в компании, все инициативы будут действовать по 30 апреля включительно, но могут быть и продлены — в зависимости от развития ситуации вокруг коронавируса.
