В РФ продолжается обновление детских поликлиник по принципам бережливого производства, благодаря чему оказание помощи детям становится доступнее.
Мероприятия проводятся благодаря национальному проекту «Здравоохранение». Во всех субъектах Российской Федерации продолжилось внедрение и тиражирование «Новой модели медицинской организации».
Бережливые технологии внедрили 6 077 поликлиник и поликлинических подразделений медицинских организаций, оказывающих первичную медико-санитарную помощь, что составляет 72,9% от всех медицинских организаций, оказывающих данный вид медицинской помощи (118,6% от плана на 2020 год).
В 2020 году в медицинских организациях реализовывалось более 25 тыс. проектов, в том числе 11,8 тыс. проектов в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь детскому населению.
Детское поликлиническое отделение № 1 Самарской городской больницы №6 перестроили по принципам бережливого производства.
Какие же изменения произошли? Увеличилось время работы непосредственно с пациентом на приеме у врача. Теперь врач уделяет пациенту более 50% времени. Оптимизирована система плановой вакцинации маленьких пациентов. Длительность пребывания пациента в поликлинике во время прохождения вакцинации значительно сократилась. Кроме того, оптимизирована организация выдачи электронных листов нетрудоспособности. Доля оформленных электронных листов нетрудоспособности составила более 85%.
Потоки пациентов разделены и распределены в зависимости от цели посещения поликлиники. Также оптимизирована система выдачи рецептов, время для получения рецептов на льготные лекарственные препараты значительно сократилось.
В Ножай-Юртовской центральной районной больнице Чечни открыта «Бережливая поликлиника» для оказания квалифицированной помощи детям. В медицинском учреждении создан колл-центр, который позволяет осуществлять прием пациентов по предварительной записи, что снижает нагрузку на медперсонал и улучшает качество оказываемой медицинской помощи. Также разделили поток пациентов так, что больные и здоровые дети не пересекаются. Провели ремонтные работы в коридорах и кабинетах врачей. Все детские специалисты: неврологи, кардиологи, стоматологи локализованы в отделении детской поликлиники.
Работать в поликлинике стало комфортней, разработана новая логика приема и распределения посетителей, работы врачей и лабораторий, все соответствует принципам «Бережливой поликлиники».
Завершилась перестройка и модернизация детской консультации Брянской межрайонной больницы. Теперь детская консультация организована по новому типу. Появилась крытая отапливаемая площадка для детских колясок, есть уютные игровые зоны, в которых с удовольствием занимаются малыши, для родителей — удобная маршрутизация и необходимая информация о приеме врачей на больших экранах.
Изменилась и регистратура. Здесь применяется современная система обработки данных пациентов. Потому нет уже и больших очередей, хотя количество посещений увеличилось. Сократить время пребывания в медучреждении удалось благодаря электронной записи. Помимо привычного всем обращения через регистратуру, на приём можно попасть, записавшись через инфомат, установленный в фойе поликлиники, и даже не выходя из дома, записавшись по Интернету.
Внедрение бережливых технологий стало возможно в поликлинике № 43 в городе Уфе. В частности, в поликлинике стали использоваться информационно-сетевые технологии в информационном обмене внутри медицинской организации — электронные журналы для всеобщего доступа и одновременного обмена данными. Также был изменен подход к ведению расписания специалистов в электронном виде с внедрением предварительного обзвона пациентов.
Развитие детского здравоохранения, включая создание современной инфраструктуры оказания медицинской помощи детям, — одно из основных направлений нацпроекта «Здравоохранение». Оно нацелено на совершенствование профилактического направления в педиатрии и родовспоможении, внедрение современных профилактических технологий, улучшение материально-технической базы детских поликлиник и детских поликлинических отделений, учреждений родовспоможения медицинских организаций путем оснащения новым медицинским оборудованием.