Избежать обмана со стороны продавца поможет видеофиксация переговоров при покупке автомобиля, считают члены Ассоциации юристов. Об этом пишет во вторник «Российская газета».
Автосалоны и дилеры обязаны соблюдать права потребителя, однако на деле, чтобы вернуть автомобиль, нужны очень веские причины, отмечает издание. Одной из таких причин может быть нечестность со стороны продавца, но это придется доказывать в суде.
По словам Натальи Жгутовой, председателя судебной коллегии по гражданским делам Вологодского областного суда, члена Вологодского регионального отделения АЮР, существующие на законодательном уровне правила поведения продавцов автомобилей не снимают проблему предоставления потребителю необходимой информации, обеспечивающей правильный выбор товара.
В итоге на практике нередко бывают споры: водитель хотел машину с автоматической коробкой, а ему продали механику.
Таких ситуаций поможет избежать обязательное ведение видеозаписи, считают юристы. Принятие закона об этом позволит избежать многих споров, а в случае их возникновения даст возможность суду понять, что хотел купить человек и что ему говорили продавцы.
Кроме того, это позволит избежать судебных ошибок и сократить количество соответствующих исков потребителей, уверена Наталья Жгутова.
С коллегой согласен и член АЮР, адвокат Вячеслав Голенев. «Идея хорошая, вопрос в технической реализации», - сказал он в беседе с изданием.
Ранее депутат Госдумы Иван Сухарев призвал разобраться с ситуацией, когда в автосалонах покупателям навязывают дополнительное оборудование для машины. Он обратил внимание, что закон «О защите прав потребителей» запрещает обуславливать покупку одних товаров обязательным приобретением других.