8 Марта приходит к нашим героиням — сотрудницам НИИ скорой помощи им. Н.В. Склифосовского — так же, как к любым другим дамам. Но праздник у них может быть отменён, если на кону — человеческая жизнь.
Принято быть на передовой
О том, что интервью состоится, с главным врачом НИИ скорой помощи им. Н.В. Склифосовского Наталией Дроздовой мы договорились быстро. А провести получилось не сразу — занятость на таком высоком посту объяснима. Институт располагает 944 стационарными койками, из них 132 реанимационных. На базе его отделений в течение года выполняется более 20 тыс. различных операций. 30 тыс. пациентов получают экстренную помощь в амбулаторных условиях.
— Наталия Евгеньевна, главный врач — руководящая должность. Ваш рабочий день проходит в стенах кабинета или вас, наоборот, в нём не застать?
— По-разному. Только что у меня закончилось совещание в кабинете. Решали вопросы, которые возникают ежедневно: отделениям должно всего хватать для полноценной работы, поэтому нельзя допустить нехватку необходимого. Такие вещи держать на контроле нужно день и ночь. А иногда необходимо решать вопросы, находясь непосредственно в отделениях.
— День и ночь — выражение образное?
— Задерживаться приходится практически всегда. И это не связано с тем, что мы неправильно планируем работу. Безусловно, стараемся заранее распределять по времени, когда и чем будем заниматься, чтобы не упустить основное, но текущие обстоятельства вносят много корректив. Организационная деятельность главврача обширная — она охватывает как клинические отделения Института, так и подразделения, где пациенты не лежат постоянно, а проходят обследования. В диагностическом и лечебном процессе активно участвуют сотрудники приёмного покоя, медики, проводящие КТ, МРТ, ультразвуковую и функциональную диагностику, лабораторные исследования.
— В прошлом году НИИ им. Н.В. Склифосовского нередко показывали в новостях как один из примеров трудной борьбы с коронавирусом. Руководить вам выпало в очень напряжённое время. Как вы мотивировали сотрудников?
— В Институте принято быть на передовой, люди готовы к тяжёлой работе в неординарных ситуациях, поэтому наш персонал быстро перестроился для не свойственной ему работы с инфекционной патологией. Сейчас обстановка немного изменилась, однако никто не расслабляется. Все понимают, что даже если инфекция отступает, у нас всегда будет много экстренных случаев — это профиль Института.
— Главный врач, несомненно, обладает лидерскими качествами. По вашему опыту, с ними нужно родиться или соответствующую закалку получаешь, уже сталкиваясь с профессиональными трудностями?
— Мне кажется, 50 на 50. Невозможно развить эти качества, если какая-то их часть не заложена в человеке. При этом важно задатки развить: личность руководителя складывается там, где есть возможность реализоваться. И нельзя без хорошей команды — карьера руководителя напрямую связана с профессионализмом его коллег.
— Какую часть сотрудников в вашем подчинении составляют женщины?
— В нашем коллективе их большинство — 73%.
— На ваш взгляд, почему женщины выбирают эту работу с физическими и эмоциональными нагрузками? Что помогает им с этим справляться, не сдаваться?
— Природой женщине даны сила, мужество, забота о других — всё это нужно именно медику.
— Как проходит 8 Марта в Институте им. Н.В. Склифосовского?
— Несмотря на то что в этот день мужчины пытаются освободить дам от суточных дежурств, некоторые женщины и в праздник выходят на смену. Например, команда операционных сестёр — это полностью женский коллектив. Руководит ими врач-мужчина, а самих сестричек заменить некем, 8 Марта они будут помогать пациентам.
Вчера, к счастью, было спокойно
8 Марта на дежурство выйдут и медицинские сёстры отряда Бригады специализированной медицинской помощи НИИ им. Н.В, Склифосовского. Перед началом рабочей смены мы поговорили со старшей медицинской сестрой Еленой Корневой.
— Елена Анатольевна, чем занимается ваше подразделение?
— Работая в этом отряде, мы должны быть готовы выехать на чрезвычайную ситуацию. Сейчас это ковид, занимаемся пациентами во временном госпитале на ВДНХ и в 6-м корпусе нашего Института скорой помощи, отведённом для пациентов с коронавирусом.
— Вы работаете не только на выездах, а и в самом Склифе, куда часто привозят людей с очень сложными повреждениями. К таким пациентам направляют медсестёр со специальной подготовкой?
— Все наши медицинские сёстры одинаково хорошо готовы оказать помощь. Это очень опытные сотрудники. К тому же в рамках непрерывного медицинского образования каждые пять лет мы обязательно подтверждаем свою аккредитацию. Проверка идёт по самым разным темам — от банальной обработки рук до сердечно-лёгочной реанимации.
— Как вы пришли работать в этот отряд?
— С 1998 года я была операционной сестрой здесь же, в Институте Склифосовского. Два года назад мне предложили попробовать себя в качестве старшей медицинской сестры в отряде. Мне понравилось, и я осталась. В мои обязанности входит всех вовремя оповестить, подготовить инструменты, собрать лекарственные препараты, спокойно объяснить ситуацию, есть и бумажная работа.
— Вы только заступили на новую смену. А каким был вчерашний день?
— Вчера, к счастью, никаких экстренных случаев не произошло, всё было спокойно, в штатном режиме. Девочки работали на территории Института Склифосовского: кто-то на травме, кто-то на полостных и сосудистых операциях. Благополучно отработав, сегодня утром медицинские сёстры пошли домой.
Невзирая на эмоции
Хирург отряда Бригады специализированной медицинской помощи Елена Лебедева является сотрудником НИИ им. Склифосовского много лет. На просьбу рассказать о запомнившихся случаях из практики она без труда привела немало примеров, многие из которых, как говорится, не для слабонервных. И хотя доктор уверяет, что экстремальные ситуации случаются не в каждое дежурство, оперировать в условиях массового поступления больных ей точно доводится чаще, чем это делают в других больницах.
— Елена Анатольевна, можно ли привыкнуть к тому, с чем вы сталкиваетесь ежедневно?
— Это же работа, мы привыкаем помогать людям, невзирая на эмоции и тяжесть. Поток пациентов считается массовым, если с одного места происшествия поступает больше трёх человек. А, например, 4 октября 1993 года во время событий у Белого дома нам привезли за сутки 56 пострадавших с огнестрельными ранениями. Потом были теракты на станции метро «Пушкинская», на рок-фестивале в районе Тушино, в аэропорту «Домодедово», пожары, катастрофы с самолетами и поездами. Запомнились 90-е годы. Поступало до 20 человек в день с ножевыми ранениями различной локализации, огнестрельных ранений мы вообще не видели до 90-х.
— Врачи каких специальностей входят в вашу бригаду?
— Травматологи, токсикологи, хирурги, бригада операционных сестёр, реаниматологи. Все знают алгоритм действий и свои обязанности. Когда нет массовых происшествий, мы находимся в усилении оперирующей или дежурной бригады. При массовом поступлении тут же информируем руководство, и оно постоянно с нами на связи — у нас есть старший по бригаде, а также руководитель бригады. Когда поступает большое количество пострадавших, тут в первую очередь играет роль оказание квалифицированной помощи как можно большему количеству пациентов в кратчайшие сроки. Важно учитывать, что экстренные больные поступают с политравмой — если пожар, то это могут быть и ожоги, и отравление продуктами горения, и травмы, если человек прыгнул с большой высоты, и повреждения внутренних органов, которые диагностируем и оперируем мы, хирурги.
— Как вы выдерживаете суточные смены, да ещё столь трудные?
— Сказывается привычка работать в таком ритме. Дома мне дают возможность отдохнуть, если я очень устала. Когда есть время, хожу в театры, на выставки, люблю читать. Мне доставляет удовольствие проводить время с внучками.
— Спокойный вечер обычной женщины, вернувшейся с работы.
— Хотите спросить, женская ли профессия «хирург»? В некоторых случаях женщины могут быть даже хладнокровнее мужчин. Всё дело в опыте.
